to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 aralığında Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi Osmangazi Caddesi üzerinde bulunan She...ll istasyonuna yakıt almak için giriş yapmak istediğimde istasyon görevlisi tarafından istasyona alınmadım. Normalde yakıt istasyonlarının çift yönlü giriş ve çıkış imkanı olmasına
3 Eylül Perşembe günü saat 15:00 – 15:15 arasında Antalya Muratpaşa M**** K******** Caddesi’nde, Metropol Çarşısı yanınd...a bulunan Shell istasyonuna motosikletimle yakıt almak için girdim. Pompa önünde beklerken benden sonra gelen 4 araca peş peşe hizmet verildi, ancak ben orada olmama rağmen bana ke
Shell Gülsuyu şubesindeki market/istasyon bölümünden geçtiğimiz hafta yağ alışverişi yaptım ve o sırada faturamı talep e...ttim. Şubede faturayı kesemediler, bilgilerimi alıp muhasebeye ileteceklerini söylediler. Buna rağmen yaklaşık bir hafta içinde farklı zamanlarda defalarca telefonla aranarak her s
Merhaba, 2021 model Dacia Sandero aracım, Shell Yedikule istasyonunuzdan 23.08.2026 tarihinde aldığım yakıt sonrasında t...itremeye başlayıp seyir halindeyken stop etti ve yolda kaldım. Hedef Oto tarafından yapılan incelemede yakıtın depoda tıkanmaya neden olduğu ve bu nedenle şamandıranın zarar gördüğ
2 Eylül Çarşamba günü saat 9 civarında Aşık Veysel Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan yakıt alımı yaptım. Mesüel Pet...rol Nakliyat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait istasyonda ödeme aşamasında kasadaki görevlinin pos makinesiyle ilgili yeterli bilgi ve beceriye sahip olmadığını gördüm. Çipl
Shell’in Kayseri Mimsin istasyonunda 02.09.2026 tarihinde 2000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Bu işlem öncesinde, 2000 TL ya...kıt alımına 140 TL market kampanyasından faydalanacağım özellikle belirtilmişti ve ben de bu kapsamda yakıt alımı gerçekleştirdim. Kampanya sonucunda 140 TL market puanı kazandım.
16.08.2016 tarihinde Adıyaman’daki Shell istasyonundan motorin aldım. Yakıtı aldıktan kısa süre sonra aracım beyaz duman... atarak stop etti ve çalışmadı. Aracı çekiciyle sanayiye götürdükten sonra tamircim yakıtta su olduğunu, bu nedenle aracın arıza yaptığını söyledi. Bunun üzerine Shell müşteri tem
Shell bayisi/iş ortağı olarak faaliyet gösterdiğini anladığımız Can Petrol ile yaşadığımız süreç hakkında şikayetimizi v...e çözüm talebimizi iletmek istiyorum. Yaklaşık altı ay boyunca Can Petrol yetkilileri firmamızla iletişim kurarak Shell filo sistemine geçmemiz yönünde ısrarlı tekliflerde bulundu
Elazığ Keban yolu 1. Km’de bulunan Shell istasyonuyla ilgili uzun süredir devam eden ciddi memnuniyetsizliğimi belirtmek... istiyorum. Bu istasyona ne zaman gitsek ya benzin bulunmuyor, ya araç yıkama çalışmıyor ya da hava kompresörü arızalı oluyor. Bir akaryakıt istasyonunda yakıt bulunmaması, temel e
31.08.2026 tarihinde Ankara Kızılcahamam’daki Shell istasyonuna hesabımızdaki puanları kullanmak için giriş yaptık. Amac...ımız sadece puanlarımızla yakıt almakken, pompacı puanı kullanmayıp bizim depoyu fullemeye başladı ve müdahale ettiğimizde yaklaşık 1.800 TL’lik yakıt çoktan depoya basılmıştı. İs
Bugün saat 15:15 civarında İstanbul Bağcılar Birlik Caddesi üzerinde bulunan Gülsoy Petrol Shell istasyonunda yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Müsait pompacı olmasına rağmen bana yakıt geç verildi, benden sonra gelen araca ise hemen yakıt verildi. Diğer çalışan sivil kıyafetliydi ve bu duru
01.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Protokol Yolu üzerinde, Pursaklar girişindeki Shell istasyonuna yakıt a...lmak için gittim. Pompa sırasında yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra sıra bana geldiğinde, aracımın depo girişinin pompaya göre ters tarafta olduğu gerekçesiyle bana yakıt verile
Shell markasının kurumsal yapısına güvenen ve düzenli olarak istasyonlarını kullanan bir müşteriyim. Genellikle diğer is...tasyonlarınızın temizliğinden memnun kalmama rağmen, Edremit/Van İpek Yolu Caddesi üzerinde yer alan istasyonu her ziyaret edişimde aynı manzarayla karşılaşıyorum. Daha önce “belki
Konya Hocacihan’daki Shell istasyonunda Shell kartıma tanımlı para puanlarımı iki aydır kullanamıyorum ve bu nedenle cid...di şekilde mağdur edildim. Geçen ay ay başında puanlarımı kullanmak istediğimde işlem yapılamadı, personel sorunu çözemedi. Bu ay da aynı istasyonda, 01.09.2026 tarihinde tekrar ya
1 Eylül gecesi saat 02:50 civarında Ankara Altındağ İskitler Turgut Özal Bulvarı’nda, itfaiye karşısındaki Shell istasyo...nuna yakıt almak için gittim. Yaklaşık 20 dakika boyunca araçla pompa önünde beklememe rağmen ne kimse ilgilendi ne de gelen giden oldu. İstasyonda çalışanların umursamaz tavırları
30 Ağustos günü sabah 08.45–09.00 suları arasında her zaman nöbetten çıkınca uğradığım Shell Güzelbahçe Yelki şubesinde ...son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sürekli tercih ettiğim bir istasyon olmasına rağmen personelin tavrı nedeniyle kendimi hem küçük düşmüş hem de müşteri olarak değersi
Bugün Kayseri’ye yaklaşık 50 km mesafedeki Diriliş Petrol Shell istasyonunda çok kötü bir deneyim yaşadım. Tuvaletler so...n derece pis, mide bulandırıcı ve hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Böyle bir markadan bu kadar bakımsız ve kirli tuvaletler görmek beni gerçekten rahatsız etti. İstasyo
İstanbul Bağdat Caddesi üzerindeki Shell akaryakıt istasyonuna neredeyse bir senedir, hemen hemen her gün yakıt almak iç...in gidiyorum. Ancak bu istasyonda lavabolar sürekli “tadilat nedeniyle kapalıdır” notuyla kullanıma kapalı tutuluyor ve temel bir ihtiyaç olan el yıkama imkanı bile sağlanmıyor. B
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 02:11 civarında İstanbul Üsküdar Çengelköy’de bulunan Shell istasyonundan 2.712,25 TL tut...arında, banka kartı ile yakıt aldım. İşlem sırasında plakam sisteme girildi ve otomatik olarak yakıt puanımın yükleneceği bilgisi verildi, görevli ayrıca bir işlem yapmam gerekmedi
31.08.2026 tarihinde Mersin Tarsus Aydoğanlar Şelale Shell istasyonundan Shell Helix hx7 10w-40 motor yağı satın aldım v...e 2.250 TL ödedim. Ancak aynı ürünün sadece 2 km ötedeki başka bir Shell istasyonunda 1.720 TL olduğunu gördüm. Ürünün hiçbir platformda 2.250 TL seviyesinde satılmadığını da kontr
31 Ağustos saat 13:10 civarında Sivas’tan Ulaş ilçesine giderken yol üzerinde, Ulaş’a yaklaşık 30 km kala bulunan Shell ...istasyonundan yakıt almak için durdum. Toplam 4.122 TL tutarında yakıt, 110 TL tutarında da market alışverişi yaptım. Ödeme sırasında Shell Club kampanyasından yararlanmak istediğ
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:40–23:50 civarında İzmir’de 5263 bayi koduna sahip Shell Yıldız Petrol istasyonuna yal...nızca tuvalet ihtiyacımı gidermek için uğradım. Tuvaletlerin hijyen durumunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu durumu göstermek için fotoğraflar çektim. Görevli pers
31.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında annem, Buca Kaynaklar’daki Shell Tankar Buca istasyonuna 500 TL’lik motorin al...mak için gitmiştir. Bu talebini pompa görevlisine açıkça belirtmiş ve ödeme yapmak üzere markete geçmiştir. Ancak pompa görevlisinin hatası nedeniyle araca yaklaşık 3.850 TL tutarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
