to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Mazot Kapağım Kayıp, Çalışanlar Sorumluluk Reddi
3 Eylül gecesi saat 23:50 civarında Küçükçekmece’de ana yol üzerindeki Shell istasyonundan mazot aldım. Yakıt alımından sonra görevli mazot kapağımı düzgün şekilde takmamış ve ben fark edene kadar kapağım kaybolmuştu. İstasyona geri döndüğümde ise kapağı bulamadıklarını söyleyip sorumluluk almadılar, bu şekilde mağdur edilmiş oldum.
İstasyona gittiğimde müdür orada olmasına rağmen çalışanlar müdürün yerinde olmadığını söyleyip beni oyalamaya çalıştılar. U*** Bey isimli görevli de hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sorumluluk kabul etmedi ve “parçacıdan alabilirsiniz” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Aracımın plakası 34 e 1692’dir.
Mazot kapağımın istasyon tarafından temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu şubedeki çalışanlar hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Hala geri dönüş yapılmadı
En kısa sürede geri dönüş yapılacak yazmışsınız ama geri dönüş yapmıyorsunuz nasıl olacak
Herhangi bir gelişme yok firma ölü taklidi yapıyor
