Shell İstasyonunda Tuvalet Kapalı Olması Çocuklu Aileyi Mağdur Etti

27.09.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Manisa–İzmir yolu üzerinde, Kula Şaban Karadaş Opet istasyonunun hemen sonrasında yer alan yeni açılan Shell istasyonuna uğradık. 5 yaşında kızım olduğu için tuvalet ihtiyacı sebebiyle özellikle Shell’i tercih ettik, çünkü genelde daha temiz ve düzenli olur düşüncesindeydik.
Ancak istasyona gittiğimizde lavaboların ve tuvaletlerin kullanım dışı olduğunu, tadilatın henüz bitmediğini, bu yüzden hizmet verilemediğini söylediler. Opet istasyonunun tuvaletleri kirli olduğu için kullanamamıştık, Shell’e de özellikle temizlik beklentisiyle girdik fakat burada da tuvaletlerin kapalı olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Küçük bir çocukla yoldayken en temel ve zaruri ihtiyaçlardan biri olan tuvalet hizmetinin sunulmaması gerçekten kabul edilebilir değil.
Bir akaryakıt istasyonunun faaliyete başlamadan önce tuvalet ve lavabo gibi temel ihtiyaç alanlarının eksiksiz, temiz ve kullanıma hazır olması gerektiğini düşünüyorum. Shell markasının bu istasyonda gerekli denetimleri yaparak, tüm hizmetler tamamlanmadan ve özellikle tuvaletler kullanıma açılmadan istasyonun faaliyete geçmesine izin vermemesini, mevcut istasyonda da bu eksikliğin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi















