to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya Kepez Kültür Mahallesi’ndeki Shell istasyonundan yaklaşık 1500 TL tutarında akaryakıt aldım. Garanti Bonus kart ...kampanyası bu istasyon için hem Garanti’nin kendi sayfasında kampanya noktası olarak görünmesine rağmen hem de istasyonun giriş kapısındaki billboard’da Garanti kampanyasına dahil
17 Mayıs saat 16.40 civarında Gaziantep İpekyolu’nda, Ak Parti il başkanlığının yanındaki Shell istasyonuna gittim. Baya...n tuvaleti son derece kirliydi, içeride ne kağıt havlu ne tuvalet kağıdı ne de sabun vardı. Shell’i özellikle temizliği nedeniyle tercih eden bir müşteriyim. Bu yüzden bu kadar k
17 Mayıs tarihinde saat 10.30 civarında e5 üzerindeki, Kumburgaz’a giderken sağ tarafta bulunan Büyükçekmece Shell istas...yonundan biri büyük boy Americano, diğeri büyük boy cappuccino olmak üzere iki adet kahve aldık. Kahveleri aldıktan sonra arabaya yürürken bardağın kapağı fırladı ve sağ elime sıca
17.05.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Otoyolu, Kozpınar Mevkii 16-4, 35920 Selçuk/İzmir adresindeki Shell istasyonun...un kadınlar tuvaletinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kadınlar tuvaletini kullanırken erkek personelin içeri girdiğine şahit olduk ve özellikle tesettürlü kadınlar olarak s
17.05.2026 saat 08:35 tarihinde aracımı yıkamak için bahcesehir göletteki Shell istasyonuna gittim. Aracımdan inip marke...te yöneldiğimde görevli personel tarafından marketin kapalı olduğunu takriben saat 09.00 gibi açılacağını söyledi. Bu durum çok tuhafıma gitti Çünkü burası bir benzinlik. Gece acil
16.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi, İstasyon Caddesi 227 numaradaki Shell istasy...onuna aracım için 1 litre motor yağı almak amacıyla gittim. Özellikle 1 litre yağın yeterli olduğunu söylememe rağmen, yağ bölümündeki görevli ısrarla bana 4 litre yağ satmaya çalı
15.05.2026 tarihinde saat 23:50 civarında Uşak Merkez Ünalan Mahallesi’nde bulunan Shell Uşak Ünalan Mah. 108 İstasyonu’...na marketten alışveriş yapmak için girdim. Hiç oyalanmadan direkt kasaya yönelip 1 paket sigara istedim. Kasadaki iki kadın görevli satışın kapalı olduğunu, kasanın kapalı olduğunu
14.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Zonguldak Çaycuma yolu üzerinde bulunan Shell Zafer Petrol istasyonuna yakıt a...lmak için giriş yaptım. Boş olan pompaya yanaşıp görevlinin gelmesini beklerken, yan taraftaki pompaya benden sonra bir araç geldi ve görevli beni görmesine rağmen beni tamamen es
08.05.2026 tarihinde Yüzakı Bulvarı Yeşilyurt’taki Shell istasyonunda Renault Symbol marka dizel aracıma istasyon çalışa...nı tarafından yanlışlıkla benzin konuldu. Bu hata sonucunda aracın motoru ve hiçbir aksamı çalışmayacak hale geldi ve araç şu an sanayide yatıyor. Ustanın verdiği bilgiye göre ara
09.05.2026 tarihinde saat 19:14’te, 2012 model Citroen c4 aracımla İstanbul Güngören’de bulunan Shell Çırpıcı istasyonun...dan 1.000 TL tutarında motorin aldım. İşleme ait kredi kartı slipinde ve yakıt fişinde 15,10 litre motorin satışı yapıldığı görülmektedir. Yakıt alımı öncesinde aracımın yakıt göst
13 Mayıs saat 15:17’de Ankara Beşevler’deki Şenbay Petrol istasyonundan 1.544,90 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi özell...ikle Ziraat Bankası pos cihazından yapmak istediğimi belirttim çünkü Ziraat Bankası’nın kampanyası gereği 4. Kez 1.250 TL üzeri alışverişimde 400 TL puan kazanma hakkım vardı. Bun
İstanbul’da bulunan bir Shell istasyonundan iki kez 1250 TL’lik benzin aldım. Her iki yakıt alımında da Shell Club Smart... kartımı kullandım, ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken 2 adet 150 TL Carrefour SA çeki hesabıma yüklenmedi. Sistemde plaka uyumsuzluğu olduğu söyleniyor ancak yakıt al
Shell Türkiye’nin “akaryakıt alımı 4700 TL, market harcaması 4700 TL, 4700 puan” kampanyası kapsamında hafta sonu Silivr...i’deki bir Shell istasyonundan akaryakıt alışverişimi yaptım ve puanım yüklendi. Aynı anda kampanya şartlarına uygun şekilde belirtilen tutarda market harcamasını da gerçekleştirdi
11.05.2026 tarihinde saat 23:32 civarında Manisa Akhisar Kayalıoğlu’ndaki Shell istasyonunda yaşadığım bir olay nedeniyl...e hem istasyondan hem de çalışan personelden şikayetçiyim. İstasyona gittiğimde yakıt kampanyasından yararlanmak istediğimi pompacı personele belirttim ve nasıl yapılacağını da ke
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:29 civarında Konya’da Shell AYT Petrol istasyonundan aracıma 500 TL tutarında benzin ald...ım. Ödemeyi hesap kartımla temassız olarak yaptım ve işlemle ilgili faturam halen elimdedir. Yakıt alımından hemen sonra aracımın yakıt göstergesine baktığımda, hiçbir şekilde yük
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.09 civarında Kayseri Kocasinan Argıncık Pervane mevkiindeki Shell istasyonundan, taşıt t...anıma sistemiyle 2008 model Ford Focus marka dizel aracım için 1000 TL’lik motorin aldım. Aracımda yaklaşık 50 km yetecek kadar yakıt kalmıştı, yakıt lambası yanar durumdayken ista
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında Antalya Aksu Fettahlı Mahallesi Özkarakoyunlar Caddesi üzerindeki She...ll istasyonuna aracımla yakıt almak için gittim. Görevliye özellikle 300 TL’lik yakıt almak istediğimi açıkça söyledim, kesinlikle “doldur” ya da “full” gibi bir ifade kullanmadım.
Hatay Antakya Güzelburç Mahallesi e5 kara yolu üzerindeki, yaklaşık 36,24576° k 36,17466° d koordinatlarında bulunan She...ll istasyonunun tuvaletleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir şikayetim var. Shell’in hijyene önem veren bir marka olduğunu bildiğim için, neredeyse her sabah hem kişisel ihtiy
Serdivan’daki Shell istasyonunda yaklaşık iki ay önce yaşadığım olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 2006 model Ford... Mondeo MK3 aracım için özellikle fren yağı istediğim halde istasyondaki çalışanlar bana direksiyon hidrolik yağı verdiler ve bunun uygun olduğunu söyleyerek yönlendirdiler. Bu yan
09.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Kepez Uncalı Shell istasyonundan akaryakıt alırken yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Ödeme aşamasında özellikle kart kampanyalarından yararlanmak için önce Yapı Kredi pos cihazı olup olmadığını sordum, cihazın arızalı olduğu söylendi. Ardında
09.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında Antalya Muratpaşa Sinanoğlu Caddesi üzerindeki Shell istasyonuna özel...likle markaya güvendiğim için girdim ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İstasyondaki tuvaletler son derece kirli ve hijyenden uzak bir durumdaydı. Durumu kasadaki görevliye
Shell’in sadakat programı üzerinden biriken puanlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki bir alışveriş...imde istasyondaki görevli bana kartımda 1.065 TL puan olduğunu söylemişti, o sırada depom zaten fulldü. Kampanyalara katılarak ve düzenli yakıt alarak bu puanları biriktirdim. Geç
Özel bir şirkette çalışıyorum ve şirketimiz adına tanımlı Shell kart ile sürekli yollarda, il il dolaşarak yakıt alıyoru...m. Shell istasyonlarıyla anlaşmamız olduğu için tüm yakıt alımlarımı bu kart üzerinden yapıyorum. 8 Mayıs 2026 tarihinde son durağım olan Elazığ ilinden çıkış yapmadan önce, Elazığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37