to read complaints and reviews, or file yours.24.07.2026 tarihinde İstanbul Merter Çırpıcı Shell Recharge istasyonunda aracımı şarj etmek için uygulama üzerinden işle...m başlattım. İlk şarj işlemine saat 12:38’de, sistemin zorunlu tuttuğu 700 TL azami ödeme (ön provizyon) seçeneğini seçerek başladım. Kartımdan 700 TL tahsil edildi. Ancak şarj iş
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.44 sularında Kuzey Marmara Otoyolu üzerinde, Havalimanı çıkışından sonra Ankara istikam...etinde yer alan ilk Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. İstasyon açık olmasına ve pompalar çalışır durumda görünmesine rağmen, görevli vardiya değişikliği olduğunu söyleyere
19.07.2026 tarihinde saat 17:03'te eşimle birlikte Eyüp Sultan Mahallesi, Mehmet Akif Caddesi, No: 3b Sancaktepe İstanbu...l ASP Petrol VR Ticaret A.Ş. adresindeki Shell benzin istasyonundan yakıt aldık. Ödeme sırasında 100 TL’si bozuk, 100 TL’si kağıt para olmak üzere toplam 200 TL nakit ile ödeme yap
12.07 Pazar günü akşamüzeri saat 18.00–19.00 civarında Ömerli Mah. Hadımköy Yolu No:277 adresindeki Shell istasyonuna ya...kıt almak için uğradım ve tuvaleti kullanmak istedik. Engelli ve bayan tuvaletinin tek, küçücük bir alan içinde birleştirilmiş olması nedeniyle insanlar uzun süre kuyrukta beklemek
"Teşekkür ediyorum"
11.07.2026 tarihinde Ümraniye Şerifali / Dudullu Shell istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aracım 34 ...mlg 460 plakalı ve 180 TL’lik yakıt almak üzere pompaya yanaştım. Pompadaki görevli önce 140 TL’lik yakıt doldurdu, pompa kesti. Ardından kalan 40 TL’yi ekleme yaptı ancak bu kısım
11.07.2026 tarihinde saat 05.50 civarında İstanbul Bağcılar Dereyadağı’ndaki Shell istasyonuna 34 lmy 193 plakalı otobüs...ümle yakıt almak için giriş yaptım. Aracım otobüs olduğu için pompa tabancasını görevlinin tutması gerektiğini, alanda benden başka araç olmadığını düşündüğümü belirttim. Yakıtı v
İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi'nde bulunan Shell akaryakıt istasyonunu uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum.... Ancak özellikle 50’li yaşlarında, H**** isimli kasiyer personel nedeniyle her gidişimde ciddi bir saygısızlık ve mağduriyet yaşıyorum. İstasyonda ne zaman marketten alışveriş yap
İstanbul Kadıköy Bostancı minibüs yolu üzerindeki Shell istasyonunda 10.07.2026 tarihinde saat 10:23’te motor yağı değiş...imi yaptırdım. Uzun süredir motor yağımı sürekli aynı bayiden değiştiriyorum ve geçen ay 1 litre 10W40 motosiklet yağını 190 TL’ye almıştım. Her zamanki gibi önce Shell markete gir
9 Temmuz 2026 gecesi saat 00.00–02.00 sularında Shell Cennet Mahallesi Şubesi’ne uğradıktan sonra kulaklığımı lavaboda u...nuttuğumu fark ettim. Bunu fark eder etmez, yaklaşık bir saat içinde şubeyi aradım ancak 7/24 aktif olduklarını belirtmelerine rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bugü
Shell’in Mecidiyeköy ve Kağıthane istasyonlarında, Garanti BBVA ile olan Shop&Fly kart millerimi kullanamıyorum. Garanti... Bankası’nın Shell ile anlaşması olmasına rağmen bu iki istasyonda ödeme aşamasında “milleri kullanamıyorsunuz” denilerek işlem gerçekleştirilmiyor. 09.07.2026 tarihinde de aynı so
07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.45 civarında Shell Petrol Tekstil Kent şubesine yakıt almak için gittim. Pompa gör...evlisi, gün sonu alıyoruz diyerek kredi kartı ile ödeme kabul etmedi ve 15–20 dakika kadar işlem alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine aynı bölgede bulunan başka bir Shell şubesi
07.07.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Kartal’daki Gözde Petrol Shell bayisine şirket aracım olan Renault Megane ile ...taşıt tanıma sistemi üzerinden yakıt almak için gittim. Ancak istasyondaki pompacıların son derece lakayıt ve ilgisiz davranışlarıyla karşılaştım. Daha önce de bir gün öncesinden t
05.07.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında İstanbul Kartal’daki Shell Gözde Petrol istasyonundan yakıt alırken istas...yonun marketinden çocuğuma bir sandviç satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, yakıta 1.000 TL, sandviçe ise 345 TL ödedim. Gece saat 01.30 civarında çocuğumda şiddetli karın
06.07.2026 gecesi saat 00.30 civarında İstanbul Florya’daki bir Shell istasyonuna yakıt almak için ailemle birlikte gird...ik. Pompalarda yer anlaşmazlığı nedeniyle kadın görevli ile şoför arasında sözlü tartışma yaşandı. Tartışmanın ardından kadın çalışan sinirlenerek yakıt vermeyeceğini, istasyondan
4 Temmuz 2026 gecesi saat 23.50 sularında İstanbul Odayeri Shell istasyonuna yakıt ve içecek almak için gittim. Ancak is...tasyonda görevli personel vardiya kapattıklarını söyleyerek ne benzin, ne kahve ne de herhangi başka bir ürün satışı yapmadı ve alışveriş yapmama izin vermedi. Shell markasının is
Bugün saat 09.30–10.00 civarında Kasımpaşa Kaptanpaşa, Piyalepaşa Bulvarı No:3, Beyoğlu/İstanbul’da bulunan Shell bayisi...ne uğradım. Buradan sigara almak istedim, önce üç paket aldım, yola gideceğim için sonradan bir paket daha eklemek istedim. Üç paketin ödemesini nakit yaptım, dördüncü paketi ise k
30.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’deki Shell istasyonuna, çalıştığım şirketin Shell ile yap...tığı anlaşma kapsamında aracıma yakıt almak için gittim. Daha önce aynı istasyondan bu anlaşma üzerinden defalarca sorunsuz şekilde yakıt alabildim. Bu sefer pompadaki görevli, ut
25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 12.00 sularında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi e-5 üzerinde bulunan, Shell Petrol İs...tasyonu olarak bilinen Alperenden Petrol’ün Self Servis oto yıkama bölümünde 2013 model Nissan Juke aracımı yıkattım. Normalde Self Servis olduğunu bildiğim için, orada bulunan ve
28.06.2026 tarihinde saat 13.01 sularında Shell Üsküdar akaryakıt istasyonunda, Seat İbiza marka aracımla yakıt alımı sı...rasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracıma yakıt alınırken pompa görevlisi depo kapağını hatalı şekilde, zorlayarak açmaya çalıştı ve bu esnada kapağın iç mekanizmasını/tırnağın
28.06.2026 tarihinde saat 15.25 civarında Acıbadem şubesi Dinlenç Caddesi üzerinde bulunan Doğanlar Petrol Shell istasyo...nunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sigara almak için kasaya gittiğimde, y** isimli kasiyere hangi sigarayı istediğimi özellikle belirttim; buna rağmen istemediğim bir s
28.06.2026 tarihinde, yaklaşık 3 saat önce Tuzla e-5 Shell istasyonu ve Tuz...la Çıkışı Rauf Orbay Caddesi üzerindeki Shell istasyonunda biriken puanları
28 Haziran 2026 akşamı saat 18.00–19.00 arası Küçükçekmece’deki Shell istasyonuna benzin almak için girdim. İstasyonda p...ompacıların hiçbir şekilde ilgilenmediğini gördüm, ancak ben özellikle söyledikten sonra harekete geçip aracıma bakmaya başladılar. Ödeme aşamasında kasadaki görevliye “Kasaya ba
26 Haziran saat 20:40 civarında, Kadıköy Acıbadem Shell istasyonunda 34 **plakalı, sıfır aldığım Chery Tiggo 7 marka ara...cımın ilk yakıt dolumunu yaptırmak için istasyona gittim. İstasyona girer girmez, pompacı personel sürekli para talebinde bulunarak “abi hayırlı olsun, abi pompa çıkmaz haberin ols
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
