to read complaints and reviews, or file yours.Shell Cennet Mahallesi Şubesinde Kaybolan Kulaklık İçin Telefon Yanıtı Alınamadı
9 Temmuz 2026 gecesi saat 00.00–02.00 sularında Shell Cennet Mahallesi Şubesi’ne uğradıktan sonra kulaklığımı lavaboda unuttuğumu fark ettim. Bunu fark eder etmez, yaklaşık bir saat içinde şubeyi aradım ancak 7/24 aktif olduklarını belirtmelerine rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Bugün sabah ve öğlen aynı numarayı tekrar aradığımda bu kez öğlen telefonu açtılar ve kulaklığımın bulunmadığını söylediler. Gece boyunca telefonlara bakılmaması ve ertesi gün kulaklıktan haberlerinin olmaması, şubede gerekli özenin gösterilmediğini ve kimsenin işini tam yapmadığını düşündürüyor.
Kulaklığımı bulmak için Shell Cennet Mahallesi Şubesi’nin güvenlik kameralarının incelenmesini ve özellikle gece saatlerinde telefona çıkmayan çalışanların uyarılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
