Shell İstasyonunda Yanlış Yakıt Verildi, Hamile Müşteri Araçsız Kaldı
04.04.2026 tarihinde Bodrum Turgutreis’te bulunan Shell istasyonundan Renau...lt Clio dizel aracımıza 1000 TL tutarında yakıt aldık. İstasyondan ayrıldık


04.04.2026 tarihinde Bodrum Turgutreis’te bulunan Shell istasyonundan Renau...lt Clio dizel aracımıza 1000 TL tutarında yakıt aldık. İstasyondan ayrıldık


04.04.2026 tarihinde Düzce Merkez ilçede bulunan Alaplı Üçler Petrol Nak. San. Ve tic. Ltd. Şti. İşletmesindeki Shell is...tasyonundan 2.000 TL tutarında mazot aldım. Aracım SsangYong Actyon Sport 2009 model dizel 4X2. Yakıt alımından bir gün sonra, 05.04.2026 tarihinde aracım teklemeye başladı ve sağl
05.04.2026 tarihinde saat 21:45 civarında Antalya Kaş’ta bulunan Shell Lamiler Ün-al Petrol istasyonuna dizel yakıt alma...k için gittim. Gün içerisinde istasyon çalışanları dizel yakıtın akşam saatlerinde temin edileceğini söylemişti. Ancak akşam istasyona gittiğimde bu kez sistemsel arıza gerekçesiyl

Renault Megane marka aracımla 21.03.2026 tarihinde saat 18:08’de Bursa Nilüfer M***** H*****/Karacaoba Shell istasyonund...an 1000 TL tutarında dizel yakıt aldım. Ertesi sabah aracı çalıştırdığımda gösterge panelinde “Enjeksiyonu Kontrol Ettiriniz” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine en yakın Shell
15.03.2026 tarihinde saat 16.57 sıralarında, Elazığ Merkez Sürsür Mahallesi Atatürk Bulvarı No:59/1 adresinde bulunan en...s Akaryakıt Shell istasyonundan, 23 agc 274 plakalı Toyota Corolla aracıma 8,039 litre dizel yakıt aldım. Ödeme tutarı 552,51 TL’dir. Yakıt almadan hemen önce aracımın menzil göste
14 Mart Cumartesi günü saat 17:30–18:00 civarında Ankara Dumlupınar Bulvarı Söğütözü Shell istasyonuna dizel aracımla ya...kıt almak için girdim. İstasyonda arızalı pompaya duba konmuştu, ekranı da olmadığı için bunun çalışmadığını anlayabiliyordum ve bunda bir sorun yoktu, zaten tek bir pompa bu durum
1 Mart Pazar günü saat 15.30–16.00 arasında Muğla Seydikemer’deki Shell istasyonundan aracıma dizel yakıt aldım. Ödeme s...ırasında faturayı incelediğimde, litre fiyatının resmi tavsiye satış fiyatından 1,25 TL daha yüksek olduğunu fark ettim. Shell’e bu konuyu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir ge
03.02.2026 tarihinde Hatay Defne ilçesindeki Shell istasyonuna dizel yakıt almak için gittim. Pompacı personel, istasyon...da şu an yakıt olmadığını, tankerin gelmesinin beklendiğini ve 2 saat sonra gelirsem yakıt alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine 2 saat sonra tekrar aynı istasyona gittim ancak yine
"İlgili problem Tatvan Shell tarafından çözümlendi araç için oluşan bütün masraflar karşılandı."
14.02.2026 tarihinde Bitlis Tatvan Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan 6448 numaralı Shell istasyonundan benzinli aracıma y...akıt aldım. Yaklaşık 150 km yol yaptıktan sonra aracım bir daha çalışmadı ve bakım için 19.02.2026 tarihinde servise vermek zorunda kaldım. Servis, inceleme sonucunda aracıma yanlı
01.04.2026 Pazar günü, 10 yıldır müşterisi olduğum Shell petrol bayisi olan ve fatura fişinde Emir Petrol Nak. İnş. ve T...icaret Limited Şirketi görünen petrol istasyonundan saat 14:42'de akaryakıt almak için istasyona giriş yaptım. Akaryakıt alımı yaparken market bölümünden 700 TL karşılığında araç W
25.02.2026 günü saat 15.58 sularında Bursa ili Yıldırım ilçesi Şirinevler Shell istasyonundan 1000 TL tutarında dizel ya...kıt aldım. Axess kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Pompadaki görevli kampanyanın olduğunu, işlemin dışarıdaki pos cihazından yapılabileceğini söyleyerek kr
13.02.2026 tarihinde saat 08.38 civarında İzmir Bornova Serrano Shell istasyonunda yakıt almak için aracımda mazot doldu...rmak istedim. Pompacı önce aracımda mazot yerine benzin pompasını taktı; ben dizel araç olduğunu söyleyerek uyardıktan sonra bu sefer de yakıtı tam doldurmadan, “başkaları daha öne
25.01.2026 tarihinde saat 23.50’de Bursa Küçük Balıklı Güney, 23.55’te ise Bursa Sanayi eski Gemlik yolu üzerindeki Shel...l istasyonlarına dizel yakıt almak için gittim. Her iki istasyonda da zam geleceği gerekçesiyle yakıt veremeyeceklerini, ancak 00.10’dan sonra satış yapacaklarını söylediler. Saat
26.01.2026 günü saat 13.15 civarında, her zaman yakıt aldığım Bursa Nilüfer Shell Çiftyıldız istasyonuna dizel almak içi...n uğradım. Depom neredeyse boşken aldığım yakıtla, bu sefer depom çeyrek doluyken aldığım yakıta neredeyse aynı ücreti ödedim ve bu durum dikkatimi çekti. Daha sonra aracı kontrol

Kayseri Melikgazi Erenköy Mahallesi, Hava İkmal lojmanları karşısındaki Shell istasyonundan sürekli olarak mazot alıyoru...m. Aracım için yakıtımı her zaman bu istasyondan aldığım halde ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Aralık 2025 tarihinde aldığım mazot, havaların soğumasıyla birlikte dondu ve bu duru
Antalya Muratpaşa Altıntaş bölgesindeki Shell istasyonundan yaklaşık 20 gün önce 1.000 TL’lik dizel yakıt aldım. Pompa ü...zerindeki tabelada fiyat diğer istasyonlarla aynı görünmesine rağmen, daha sonra fişe baktığımda litrede yaklaşık 1,50 TL daha yüksek fiyat uygulandığını fark ettim. Bu durumun, t
"Aracım olayın üzerine 19.01.2026 sabah saatlerinde Shell istasyon tarafından yetkili servise bırakıldı ve tamiri gerçekleştirildi. 20.01.2026 11.00 saatlerinde aracımı yetkili tesisten çalışır vaziyette satın aldım. İstasyondan herhangi bir yazılı tutanak veya belge alamadım fakat ; çekici, ulaşım ve tamir masraflarım şirket tarafından karşılanarak faturası tarafıma iletildi. İstasyonun yetkili işletmecilerinden Merih beye ilgisi için teşekkür ederim. Umarım aracım sürecin devamında konuyla ilgili yeni bir masraf çıkarmaz. Herkese kazasız belasız iyi günler dilerim."
17.01.2026 tarihinde saat 13.04 civarında İzmir Çiğli Balatçık Shell istasy...onunda, 1 numaralı pompadan aracımın yanlış yakıt dolumu yapıldı. Dizel ara
03.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Elazığ Merkez Güney Çevre Yolu üzerindeki Shell istasyonundan yaklaşık 2.000 T...L tutarında, depomu tamamen dolduracak şekilde motorin aldım. Aracım 2011 model, 1.4 litre Ford Fiesta dizel. Yakıt alımını takip eden ertesi gün aracımın yakıtı dondu ve araç çalı



02.01.2026 tarihinde saat 21:57’de Sakarya Geyve’de bulunan Karaçamlar Bal Petrol Shell istasyonundan depomu tamamen dol...durmak üzere pompa 1’e yanaştım ve 1.850,11 TL’lik dizel yakıt aldım. Aracım 2011 model Renault Symbol. Aracımı çalıştırıp yola çıktım, ancak yakıt aldıktan yaklaşık 13 dakika sonr
31.12.2025 günü saat 21:34 civarında Aydın ili Söke ilçesi Yenikent Mahallesi’nde bulunan Arıcılar Petrol tic. Ltd. Şti.... İşletmesindeki Shell akaryakıt istasyonuna dizel yakıt almak için gittim. Pompadaki litre fiyatının 56,02 TL olduğunu gördüm ve yakıtımı bu fiyattan aldım. Daha sonra bu fiyatın 0
Shell dizel su karıştırıyor 2023 model Renault aracımıza Çorlu’daki Shell istasyonundan dizel yakıt aldıktan kısa süre s...onra araç “yakıtta su var” uyarısı verdi. Aracımızı çekici ile yetkili servise götürmek zorunda kaldık. Serviste yapılan kontrolde depodan alınan yakıtın içinden çıkan sıvının reng




29 Kasım 2025 günü saat 22.00 sularında Çeşme otobanı kuzey Urla Shell akaryakıt istasyonundan dizel aracımla yakıt aldı...m. Yaklaşık 2 km gittikten sonra araç savrulmaya başlayınca bir terslik olduğunu fark edip istasyona geri döndüm. Aracın içi yoğun şekilde benzin kokuyordu. Eşim, araca benzin mi k
20.11.2025 günü saat 12.23 sularında Shell Çatalca istasyonundan aracıma yakıt aldım. Aracım Renault Clio 1.5 dCi 2017 m...odel ve aracıma her zaman olması gerektiği gibi dizel almam gerekirken, istasyondan aracıma yanlışlıkla benzin konulmuş. Bu durumu ancak daha sonra, aracım ağır hasar alınca öğrend
15/11/2025 saat 22:25’te Shell Mepet Metro Petrol ve Tesisleri (Gücükler Merkez Köy Yolu No:70, Dörtdivan/Bolu) istasyon...undan Fiat Linea marka aracıma dizel yakıt aldım. Kısa süre sonra aracım arızalandı ve yolda kaldım. Çekiciyle sanayiye götürdüğümüzde, mazot deposunda yakıt yerine su olduğu tespi


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51