to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Elazığ Merkez Güney Çevre Yolu üzerindeki Shell istasyonundan yaklaşık 2.000 TL tutarında, depomu tamamen dolduracak şekilde motorin aldım. Aracım 2011 model, 1.4 litre Ford Fiesta dizel. Yakıt alımını takip eden ertesi gün aracımın yakıtı dondu ve araç çalışmaz hâle geldi; bu nedenle çekici ile sanayiye götürmek zorunda kaldım.
Sanayide yapılan kontrollerde yakıttan kaynaklı sorunlar nedeniyle birçok işlem yapıldı ve çeşitli parçalar değişti. Bu işlemler sonucunda yaklaşık 10.000 TL masraf oluştu ve kullandığım ürünler ile yapılan işlemlere ilişkin kaşeli belgeler şu anda elimde bulunmaktadır.
Konu ile ilgili olarak istasyon yetkililerinden H**** Bey ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca “Mazot bu donar” şeklinde bir cevap verildi ve herhangi bir çözüm ya da destek sunulmadı. Yakıtı Shell markasına güvenerek aldığım için, yaşadığım mağduriyetin ve araçta oluşan yaklaşık 10.000 TL’lik masrafın istasyon veya Shell tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, dizel aracım çalıştıktan sonra sık sık stop ediyordu. Durum kontrolü için geçtiğimiz günlerde Bursa'da servise gittim. Yakıt filtresi ve benzeri değişim yaptıktan sonra aynı sıkıntının devam ettiğini fark ettim. Bu sefer benim bilgim olmadan servis, depo içerisindeki mazotun tamamını boş...
31.12.2025 tarihinde saat 19:12’de Konya Seydişehir – Antalya yolu üzerindeki Shell istasyonundan depomu tamamen dolduracak şekilde mazot aldım. Aracım Dacia Sandero Stepway 1.5 dCi. 02.01.2026 tarihinde seyir halindeyken aldığım mazot dondu ve aracım aniden yolda kaldı. Araç, çekici yardımıyla sana...
Aracımın bütün yakıtlarını Shell istasyonlarından almaktaydım. 26.06.2024 tarihine kadar. Aracımın son bir yıl içinde iki kere mazot filtresini değiştirmek ve ayrıca enjektörü değiştirmek zorunda kaldım. Görsellerde göreceğiniz üzere mazot filtresinden mazot haricinde su da çıkmıştır. Bu hususta; is...
02.01.2026 tarihinde saat 21:57’de Sakarya Geyve’de bulunan Karaçamlar Bal Petrol Shell istasyonundan depomu tamamen doldurmak üzere pompa 1’e yanaştım ve 1.850,11 TL’lik dizel yakıt aldım. Aracım 2011 model Renault Symbol. Aracımı çalıştırıp yola çıktım, ancak yakıt aldıktan yaklaşık 13 dakika sonr...
23/08/2025 tarihinde saat 07:13’te Kayseri Talas Yenidoğan Shell istasyonunda Fiat Ducato aracımla yakıt aldım. Ancak depo kapağı düzgün şekilde kapatılmadığı için kilometrelerce yol boyunca mazotum dışarı döküldü ve yaklaşık 1000 TL’lik bir maddi kaybım oluştu. Olayın ardından elimde fiş ve fotoğra...
Yorumlar