to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 21:45 civarında Antalya Kaş’ta bulunan Shell Lamiler Ün-al Petrol istasyonuna dizel yakıt almak için gittim. Gün içerisinde istasyon çalışanları dizel yakıtın akşam saatlerinde temin edileceğini söylemişti. Ancak akşam istasyona gittiğimde bu kez sistemsel arıza gerekçesiyle dizel yakıt veremediklerini belirttiler.
Özellikle gece yarısından sonra dizel fiyatlarına zam geleceği bilinirken, bu şekilde “sistemsel arıza” ve “akşam temin edilecek” gibi gerekçelerle yakıt satışının fiilen engellenmesi müşteri olarak beni mağdur etti ve güvenimi zedeledi. Shell markasının bu tarz uygulamalarla anılmasını istemiyorum.
İlgili istasyonda yakıt satışlarının şeffaf, dürüst ve mevzuata uygun şekilde yapılmasını, bu tür bahanelerle müşterilerin zam öncesi yakıt almasının engellenmemesini ve konunun Shell tarafından incelenmesini talep ediyorum.
23 Şubat 2026 tarihinde saat 23:50 sularında Arsuz Shell bayisine yakıt almak için gittim. Depomda az miktarda yakıt vardı ve yakıt almak istediğimde istasyonda bulunan dört görevli, vardiya değişikliği olduğunu ve fiyatların değişeceği için yakıt veremeyeceklerini söylediler. Bu tutum karşısında b...
03.02.2026 tarihinde Hatay Defne ilçesindeki Shell istasyonuna dizel yakıt almak için gittim. Pompacı personel, istasyonda şu an yakıt olmadığını, tankerin gelmesinin beklendiğini ve 2 saat sonra gelirsem yakıt alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine 2 saat sonra tekrar aynı istasyona gittim ancak yine...
25.01.2026 tarihinde saat 23.50’de Bursa Küçük Balıklı Güney, 23.55’te ise Bursa Sanayi eski Gemlik yolu üzerindeki Shell istasyonlarına dizel yakıt almak için gittim. Her iki istasyonda da zam geleceği gerekçesiyle yakıt veremeyeceklerini, ancak 00.10’dan sonra satış yapacaklarını söylediler. Saat ...
07.02.2026 tarihinde saat 22.55 sularında Antalya Muratpaşa’da bulunan Shell Er Petrol istasyonunda 34 EAT 265 plakalı motoruma yakıt alırken, istasyonda başka araç olmamasına rağmen pompanın ilgisizliği nedeniyle yakıt dolumu sırasında yanımda bulunmaması sonucu depodan yakıt taştı. Taşma sonrası d...
03.03.2026 tarihinde saat 23.53 civarında İstanbul Kadıköy Örnek Mahallesi’indeki Shell akaryakıt istasyonuna benzin almak için gittim. Pompa alanında hiç görevli yoktu, bunun üzerine kasaya yöneldim. Kasadaki görevliye benzin almak istediğimi söylediğimde, bana saat 00.00’dan sonra yakıt verebilec...
Yorumlar