to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart Cumartesi günü saat 17:30–18:00 civarında Ankara Dumlupınar Bulvarı Söğütözü Shell istasyonuna dizel aracımla yakıt almak için girdim. İstasyonda arızalı pompaya duba konmuştu, ekranı da olmadığı için bunun çalışmadığını anlayabiliyordum ve bunda bir sorun yoktu, zaten tek bir pompa bu durumdaydı.
Markete yakın olan çalışan pompanın yanına aracımı çektim ve görevliyi çağırdım. Bana bu pompanın çalışmadığını, aracı yol tarafındaki pompaya çekmem gerektiğini söyledi. Ancak bu pompada bir arıza veya uyarı işareti yoktu, çalışır durumdaydı. Çalışanın, market kısmına yakın yerde durup yol tarafına yürümeye üşendiği ve bu yüzden beni oraya yönlendirdiği izlenimini edindim. Çalışan pompa boş dururken, dolu olan tarafta beklemek yerine yakıt almadan istasyondan çıkmak zorunda kaldım.
Bu davranış nedeniyle yakıt almaktan vazgeçtim ve hizmet alamadım. Söğütözü Shell istasyonunda görevli ilgili personelin, müşteriye karşı bu umursamaz ve isteksiz tavrı nedeniyle uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde saat 17.17 civarında Ankara Yenimahalle Ragıp Tüzün Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan yakıt alırken, pompacının hatalı ve özensiz davranışıyla karşılaştım. Yakıtı taşırarak doldurmasına rağmen hiçbir şekilde özür dilemedi, konuyla ilgili en ufak bir açıklama yapmadı ve son ...
Uzun yıllardır Shell akaryakıt istasyonlarını kullanıyorum. Yakıt ve lavaboları haricinde hiçbir şeylerinden memnun olduğum söylenemez. Öncelikle web sayfalarının düzgün çalıştığına pek şahit olmadım. İstasyonları hakkında şikayet ya da öneride bulunabileceğiniz bir bağlantıya ulaşamadım. Çünkü açı...
20.09.2025 tarihinde sürekli yakıt aldığım Ankara Yenimahalle Eryaman Petrol (Yenibatı Mah. Mülk Cad. No:6) Shell istasyonunda personel davranışlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Depoyu fullemelerini ve yedek depoyu da doldurmalarını istediğimde pompa görevlisi, "Yedek için zamanım yok, uğraşam...
Bugün sabah saat 05.00 sularında İstanbul Tuzla Aydınlı, Organize Deri Sanayi girişi tarafındaki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracımla pompaya yanaştıktan sonra birkaç kez kornaya basmama rağmen hiç kimse gelmedi. Kasada görevli olan personel içeriden camdan beni izliyordu, ancak buna ...
12.04.2025 saat 00:30 civarında Shell Ankara Kurtuluş'tan yakıt almaya çalıştım. Çalıştım diyorum çünkü her zamanki gibi mümkün olmadı. Pompanın başında dakikalarca beklememe rağmen kimse ilgilenmedi bunun üzerine görmediklerini düşünerek kornaya bastım. Görevli pompacı "bakacağız birazdan ne basıyo...
Yorumlar