Shell İstasyonundan Alınan Kirli Mazot Nedeniyle Araç Arızası Ve 650 Bin Liralık Masraf Talebi

02.01.2026 tarihinde saat 21:57’de Sakarya Geyve’de bulunan Karaçamlar Bal Petrol Shell istasyonundan depomu tamamen doldurmak üzere pompa 1’e yanaştım ve 1.850,11 TL’lik dizel yakıt aldım. Aracım 2011 model Renault Symbol. Aracımı çalıştırıp yola çıktım, ancak yakıt aldıktan yaklaşık 13 dakika sonra araç birden gaz kesip arıza verdi ve bir daha hiç çalışmadı.

Ustamı çağırdığımda, enjektörlere pis mazot geldiğini, sorunun sadece enjektörle sınırlı kalmayacağını söyledi. Aracımı çekici ile İstanbul’daki servise göndermek zorunda kaldım. Servis, enjektörlerin mazottan gelen pislikle tıkandığını ve bu nedenle gerekli yakıtı vermediğini, bu durumun mazot kaynaklı olduğunu iletti. Şu anda yaklaşık 650.000 TL civarında bir masrafla karşı karşıyayım ve araçsız kaldığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Yakıtı aldığım Shell istasyonundan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle oluşan tüm masraflarımın, araçla ilgili çıkacak gerekli tüm bakım ve onarım giderlerinin ve araçsız kaldığım günlerin maddi karşılığının istasyon tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.