Shell’de Kampanya Kodu Fişte Eksik, Hakedişim Sağlanmalı
"Teşekkürler"
18.09.2026 tarihinde saat 17.17 sularında Bursa Gemlik oht2 Shell istasyonu...ndan 3.400,08 TL tutarında yakıt aldım. Amacım, 2.000 TL üzeri yakıt alımın
"Teşekkürler"
18.09.2026 tarihinde saat 17.17 sularında Bursa Gemlik oht2 Shell istasyonu...ndan 3.400,08 TL tutarında yakıt aldım. Amacım, 2.000 TL üzeri yakıt alımın
"İlgi alaka ve bilgilendirme için teşekkürler."
20.09.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Bursa Küçükbalıklı Shell istasyon...undan yaklaşık 2.188 TL tutarında mazot alımı yaptım. Ödeme esnasında Halkb
18 Ağustos 2026 tarihinde, Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali yanında bulunan Shell akaryakıt istasyonundan aracım 10 ...ajk 041 plakaya edblue yakıt aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak işlem sonrası verilen banka slipini kaybettim. Bu nedenle ilgili istasyondan yakıt alımıma ait ba
13 Eylül 2026 tarihinde saat 03.20 civarında Shell Bursa Oksijen Gemlik istasyonuna aracım 59 UA 326 plakalı kırmızı Lad...a Samara ile LPG almak için giriş yaptım. LPG dolum alanına girdiğimde ortalıkta görevli yoktu, herhangi bir duba ya da arıza ibaresi de bulunmuyordu. Bunun üzerine market kısmına
11.09.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Karacabey – Bursa yolu üzerindeki 64 81 kodlu Shell istasyonuna özellikle hijy...enine güvendiğimiz için uğradık; ancak tuvaletlerde ciddi bir temizlik sorunu ile karşılaştım. Yerlerde tuvalet kağıtları vardı, muslukların suyu ip gibi akıyordu, ellerimi doğru d
10.09.2026 sabah 06.35 suları civarında Bursa Otogar ve Anatolium yanındaki Shell akaryakıt istasyonunda oldukça rahatsı...z edici bir deneyim yaşadım. Uğurlamam gereken bir yolcu vardı ancak terminal girişini kaçırdım, ters yola düşmüştüm ve benzinim de bitmek üzereydi. Bu nedenle yürünebilir mesafede
06.09.2026 gecesi saat 03:30–03:40 civarında İhsaniye’deki Shell istasyonunda yaşadığım bir rezaleti paylaşmak istiyorum.... Pompacıya iki kez 400 TL’lik yakıt almak istediğimi özellikle belirttim, kendisi de “tamam” dedi. Parayı uzattığım halde parayı almadan önümdeki motorcunun yanına gitti, motorcun

Bursa’daki omf istasyonundan aldığım Shell 5w-30 motor yağı aracıma 5w-40 olması gerekirken yanlış olarak konuldu ve bu ...yanlış yağ kullanımına bağlı olarak aracımın motorunda ciddi hasar oluştu. Yağlama ve ısı sorunundan dolayı motor gömlek ve pistonlarında çizikler meydana geldi, motor bloğunda göz



"Destekleri için teşekkürler"
29.08.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İstanbul’dan Bursa’ya giderken Ge...mlik oht Shell istasyonuna uğradım ve cüzdanımı orada unuttum. İçinde kimli
28.08.2026 sabah saat 05.40 civarında o68 Oksijen Gemlik dinlenme tesislerindeki Shell benzin istasyonunun market bölümü...nden alışveriş yaptım. Raf etiketinde 40 TL olarak görünen bir ürün kasada 50 TL olarak geçti. Etiket ile kasa fiyatı arasındaki bu farkı kasadaki görevliye hemen gösterdim ve ürün

26.08.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Shell Bursa Mudanya Yolu Çağrışan İstasyonu’nda yaşadığım saygısız ve hijyen d...ışı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Akaryakıt almak için aracımdan indim, görevli personel elinde salatalık yiyordu ve bu şekilde yakıt almaya başladı. Yakıt alımı sırasında elin
22 Haziran 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Yaylacık Mahallesi İzmir Yolu Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan motosikleti...me 95 oktan benzin aldım. Bu yakıt alımının ardından motosikletimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 23 Haziran’da seyir halindeyken motosikletim ilk kez aniden stop etti. Kısa b

Bursa Mudanya yolu Çağrışan Mahallesi’indeki Shell istasyonunda yaklaşık 1 ...yıldır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu istasyona her gelişimde ger
20 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 21:05 civarında Karacabey – Bursa istikametindeki Hüzmen Petrol (Shell) istasyonuna, ...küçük çocuğumun acil tuvalet ihtiyacı için uğradım. İstasyonda sadece kasiyer hanımefendi bulunuyordu. Kendisine çocuğumun çok sıkıştığını, en azından çocuk tuvaletine girebilmesi
17.08.2026 tarihinde Shell Soğukkuyu istasyonundan 2.265,35 TL tutarında yakıt aldık. Ödeme sırasında bir hata nedeniyle... aynı tutar hem eşimin kartından hem de benim kartımdan çekildi ve toplamda iki kez ödeme alınmış oldu. Durumu hemen istasyon içindeki yetkiliye bildirdiğimizde işlemi iptal etmey
Uzun süredir aracımın mazotunu Bursa Osmangazi Asmerkez karşısındaki Shell istasyonundan alıyorum. 2 Ağustos tarihinde y...ine aynı istasyondan mazot aldıktan bir süre sonra aracımın gösterge panelinde ara ara “yakıtta su algılandı” uyarısı çıkmaya başladı ve Ford Connect 2011 model aracımda belirgin b

Bursa Nilüfer’de, Kocaoba köyüne yakın Hüzmen Shell istasyonunda kasada çalışan kısa boylu, sarı saçlı bir görevlinin tu...tumundan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. İzmir’den Bursa’ya gelirken burada mola verdiğimizde, çalışanınızın bize karşı son derece ters ve saygısız bir üslupla yaklaştığına
08.08.2026 tarihinde saat 14.19 civarında Shell Karacaoba şubesine yakıt almak için gittim. 3 numaralı pompadan yaklaşık... 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım ve ödeme aşamasında Shell Smartcard’ımı kullanmak istediğimde “Burada Smartcard geçmiyor, biz kullandırmıyoruz” şeklinde bir tavırla karşılaştım. İ

06.08.26 saat 8:00 Shell Gemlik şubesinde (Shell oxygen) kahvaltı etmek için oturduk. Alışveriş sonrası kızım için meyve... suyuna pipet istedim sayılı olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. O zaman bir bardak alayım dedim orada 10 lu olarak satıldığını yine yardımcı olamayacaklarını söyledi
31.07.2026 tarihinde Ankara Kayaş girişinde bulunan Shell akaryakıt istasyonuna, bir bankanın kredi kartı kampanyasından... faydalanmak için uğradım. Görevliye özellikle bu bankanın pos cihazının olup olmadığını sordum, “var” cevabını alınca depoyu tamamen doldurdum. Ancak ödeme aşamasında içerideki gö
"Tarihi geçmiş Deli2GO ürünü ile ilgili iade veya değişim süreci konusunda tarafıma ilk aşamada olumlu dönüş yapamasalar da sonraki şikayet kayıt aşamasında müşteri memnuniyetini ön planda tutarak geri dönüş yaptılar ve güzel bir çözüm ürettiler. Teşekkür ediyorum."
22.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de, Yeni Karaman’daki Umi Plaza yanındaki Shell istasyonunda lastiklere hava basmak... için gittim. İstasyon tamamen yenilenmiş olmasına rağmen lastik hava basma ünitesinin sadece dışı yenilenmiş, basınç ayarladığımız ekran ise aşırı derecede kirli ve hijyen açısınd

19 Temmuz gecesi saat 01:53 sularında Antalya’dan Gebze’ye bebekle yolculuk ederken, Bursa İnegöl Ertuğrulgazi Mahallesi...’nde bulunan 5635 kodlu Shell istasyonuna durmak zorunda kaldık. Bebeğimiz olduğu için yol boyunca özellikle temiz ve hijyenik istasyonları tercih ederken, bu istasyondaki tuvaletl



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64