to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesinde bulunan Shell C**** A**** Petrol istasyonundan 2.420,55 TL tutarında benzin... aldım. Ancak aldığım yakıta ait fişin altında yer alması gereken “Boş Yok” kampanya kodu bulunmuyor. Kampanyadan faydalanmak amacıyla alışveriş yaptığım halde, fişimde kampanya k
Shell ve ZUBİZU’nun ortak yürüttüğü kampanya kapsamında, Bursa’daki ZUBİZU üyesi bir Shell istasyonundan Eylül ayında Sh...ell Club Smart kartım ile akaryakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre 250 TL’lik ödülün 15 Eylül tarihinde Shell Club Smart hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Shell Club Smart
25.09.2026 tarihinde saat 16:25 civarında Bursa ili Karacabey ilçesindeki Karpet Shell (istasyon kodu 6621) şubesinde 07... ayc 264 plakalı aracımın deposunu fullledim. Yakıt alışverişim sırasında istasyonun erkekler tuvaletini kullandım ve karşılaştığım manzara beni gerçekten şaşırttı. Erkek WC son d
23.09.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi’indeki Shell Uluyıldız Turizm istasyonuna be...nzin almak için gittim. Pompa görevlisine 500 TL’lik yakıt almak istediğimi ve Shell hesabımda bulunan 346 TL’lik puanın bu 500 TL’nin içinde kullanılmasını talep ettiğimi açıkça b
24.09.2026 tarihinde Bursa Odunluk metro istasyonu yanındaki Shell istasyonunda, daha önce de yaşamış olduğum bir sorun ...tekrarlandı. Aracıma belirli bir tutar ve limit belirterek yakıt almak istedim, özellikle bu limitin üzerine çıkılmamasını talep ettim. Ancak dolum bittikten sonra pompacı, makinen
18.09.2026 tarihinde saat 17.17 sularında Bursa Gemlik oht2 Shell istasyonundan 3.400,08 TL tutarında yakıt aldım. Amacı...m, 2.000 TL üzeri yakıt alımına yönelik “Shell’de Boş” kampanyasından faydalanmaktı. Ancak ödeme sonrası verilen fişte kampanya kodu yer almadığını sonradan fark ettim. İşlem sıra
"İlgi alaka ve bilgilendirme için teşekkürler."
20.09.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Bursa Küçükbalıklı Shell istasyon...undan yaklaşık 2.188 TL tutarında mazot alımı yaptım. Ödeme esnasında Halkb
18 Ağustos 2026 tarihinde, Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali yanında bul...unan Shell akaryakıt istasyonundan aracım 10 ajk 041 plakaya edblue yakıt a
13 Eylül 2026 tarihinde saat 03.20 civarında Shell Bursa Oksijen Gemlik istasyonuna aracım 59 UA 326 plakalı kırmızı Lad...a Samara ile LPG almak için giriş yaptım. LPG dolum alanına girdiğimde ortalıkta görevli yoktu, herhangi bir duba ya da arıza ibaresi de bulunmuyordu. Bunun üzerine market kısmına
11.09.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Karacabey – Bursa yolu üzerindeki 64 81 kodlu Shell istasyonuna özellikle hijy...enine güvendiğimiz için uğradık; ancak tuvaletlerde ciddi bir temizlik sorunu ile karşılaştım. Yerlerde tuvalet kağıtları vardı, muslukların suyu ip gibi akıyordu, ellerimi doğru d
10.09.2026 sabah 06.35 suları civarında Bursa Otogar ve Anatolium yanındaki Shell akaryakıt istasyonunda oldukça rahatsı...z edici bir deneyim yaşadım. Uğurlamam gereken bir yolcu vardı ancak terminal girişini kaçırdım, ters yola düşmüştüm ve benzinim de bitmek üzereydi. Bu nedenle yürünebilir mesafede
Bursa’daki omf istasyonundan aldığım Shell 5w-30 motor yağı aracıma 5w-40 olması gerekirken yanlış olarak konuldu ve bu ...yanlış yağ kullanımına bağlı olarak aracımın motorunda ciddi hasar oluştu. Yağlama ve ısı sorunundan dolayı motor gömlek ve pistonlarında çizikler meydana geldi, motor bloğunda göz
"Destekleri için teşekkürler"
29.08.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İstanbul’dan Bursa’ya giderken Ge...mlik oht Shell istasyonuna uğradım ve cüzdanımı orada unuttum. İçinde kimli
26.08.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Shell Bursa Mudanya Yolu Çağrışan İstasyonu’nda yaşadığım saygısız ve hijyen d...ışı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Akaryakıt almak için aracımdan indim, görevli personel elinde salatalık yiyordu ve bu şekilde yakıt almaya başladı. Yakıt alımı sırasında elin
22 Haziran 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Yaylacık Mahallesi İzmir Yolu Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan motosikleti...me 95 oktan benzin aldım. Bu yakıt alımının ardından motosikletimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 23 Haziran’da seyir halindeyken motosikletim ilk kez aniden stop etti. Kısa b
Bursa Mudanya yolu Çağrışan Mahallesi’indeki Shell istasyonunda yaklaşık 1 ...yıldır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu istasyona her gelişimde ger
20 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 21:05 civarında Karacabey – Bursa istikametindeki Hüzmen Petrol (Shell) istasyonuna, ...küçük çocuğumun acil tuvalet ihtiyacı için uğradım. İstasyonda sadece kasiyer hanımefendi bulunuyordu. Kendisine çocuğumun çok sıkıştığını, en azından çocuk tuvaletine girebilmesi
Uzun süredir aracımın mazotunu Bursa Osmangazi Asmerkez karşısındaki Shell istasyonundan alıyorum. 2 Ağustos tarihinde y...ine aynı istasyondan mazot aldıktan bir süre sonra aracımın gösterge panelinde ara ara “yakıtta su algılandı” uyarısı çıkmaya başladı ve Ford Connect 2011 model aracımda belirgin b
Bursa Nilüfer’de, Kocaoba köyüne yakın Hüzmen Shell istasyonunda kasada çalışan kısa boylu, sarı saçlı bir görevlinin tu...tumundan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. İzmir’den Bursa’ya gelirken burada mola verdiğimizde, çalışanınızın bize karşı son derece ters ve saygısız bir üslupla yaklaştığına
04.08.2026 tarihinde Yalova Merkez’de bulunan Gazi Osman Paşa, Bursa Yolu No:83 adresindeki Shell istasyonundan sigara s...atın almak istedim. Resmi olarak ertesi gün yürürlüğe girmesi beklenen 10 TL’lik zam, aynı gün akşam saatlerinde tarafıma uygulanarak 110 TL’lik sigaraya 120 TL ödetildim. Bu uygul
31.07.2026 tarihinde Ankara Kayaş girişinde bulunan Shell akaryakıt istasyonuna, bir bankanın kredi kartı kampanyasından... faydalanmak için uğradım. Görevliye özellikle bu bankanın pos cihazının olup olmadığını sordum, “var” cevabını alınca depoyu tamamen doldurdum. Ancak ödeme aşamasında içerideki gö
"Tarihi geçmiş Deli2GO ürünü ile ilgili iade veya değişim süreci konusunda tarafıma ilk aşamada olumlu dönüş yapamasalar da sonraki şikayet kayıt aşamasında müşteri memnuniyetini ön planda tutarak geri dönüş yaptılar ve güzel bir çözüm ürettiler. Teşekkür ediyorum."
22.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de, Yeni Karaman’daki Umi Plaza yanındaki Shell istasyonunda lastiklere hava basmak... için gittim. İstasyon tamamen yenilenmiş olmasına rağmen lastik hava basma ünitesinin sadece dışı yenilenmiş, basınç ayarladığımız ekran ise aşırı derecede kirli ve hijyen açısınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51
