to read complaints and reviews, or file yours. 
12.06.2025 tarihinde Shein uygulaması üzerinden aldığım 2 ürünü karar değiştirip iade ettim. Ürünlerin iadesi onaylandı ve Shein tarafı 1.380,94 TL tutarındaki geri ödemenin yapıldığına dair kanıt sunduğunu, işlemi tamamladığını belirtti. Ancak kullandığım Ziraat Bankası Bankkart hesabıma bu tutar ...
Shein’den bu ay kıyafet, duvar kağıdı ve aksesuar olmak üzere birden fazla ürün sipariş verdim. Siparişlerimden biri xde20260302542002741473_1 numaralı sipariştir. Özellikle yaklaşık 27 euro ödediğim uzun ceket ve diğer ürünler, sitede göründüğü gibi kaliteli değildi. Gelen ürünlerin kumaşı, duruşu ...
Shin isimli bir program için yaklaşık 4 aydır her ay 100.000 TL ödüyorum. Ödemeleri bir kart aracılığıyla gerçekleştirdim. Program üzerinde birlikte çalışma vaadiyle ödeme almalarına rağmen, ödemelerden sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de almadım. Elimde ö...
Shein’den verdiğim siparişin Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 2 Şubat’a kadar teslimat gözükürken kargom 4 Şubat’ta dağıtıma çıktı, o gün evde değildim, arama yapılmadı, sadece “esnaf/dolap noktasına bırakacağız” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra ise kargonun nereye bırakıldı...
22 Ocak 2026 tarihinde Shein üzerinden 3 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait GSO153453001A14 numaralı siparişim 28 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında, siparişimde yer alan 3 üründen sadece 1 tanesinin gönderildiğini, 2 adet ürünün eksik olduğun...
20 Ocak 2026 tarihinde Shein üzerinden satın aldığım ve ücretini banka kartıyla ödediğim ürünüm, takip numarası 6337399090374 ile Sivas Aras Kargo Kızılırmak şubesine ulaşmasına rağmen bana hiçbir şekilde dağıtıma çıktığına dair SMS gönderilmedi; ayrıca hiçbir arama da almadım. Ürünüm dört gün boyun...
14 Ocak’ta Shein üzerinden elbise ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram GSO15M2100051FP. Siparişim için toplam 1225 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürünlerin en son 27 Ocak – 3 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ t...
13 Ocak’ta Shein üzerinden toplam 1.406 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram GSO1TP30700NUSB, kargo takip numaram ise Aras Kargo 6337892312854. Sistemde paketim 20 Ocak’tan beri uçaktan indi ve gümrükte görünüyor, ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Normalde e...
Shein üzerinden verdiğim pasta süsleri siparişi 15 Ocak tarihinde gönderildi ve Aras Kargo takip kodu 6338149104851 ile takip ediyorum. Ancak kargo hareketlerinde yaklaşık iki haftadır “uçak varış havaalanına varır” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Shein ile iletişime geçti...
SHEIN üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim, ikinci siparişten yaklaşık 2–3 gün önce verilmiş olup yaklaşık 1 hafta önce tarafıma teslim edildi. Ancak 14 Ocak tarihinde verdiğim ikinci siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Uygulamada kontrol ettiğimde siparişimin Türkiye içinde olduğu görülme...
Shein üzerinden gso1TV592002ecr numaralı siparişimi verdim ve 09.01.2026 tarihinden bu yana ürünün gelmesini bekliyorum. Kargo takip ekranında “destinasyon şubesine ulaşmıştır” ibaresi Sivas merkez için yaklaşık 17–18 gündür aynı şekilde görünüyor ve bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreç...
"Çözüm için teşekkür ederiz"
SHEIN üzerinden GSO15025R00NNT9 numaralı siparişimi verdim ve 14 Ocak’tan beri kargom elime ulaşmadı. Uygulamada siparişimin havaalanına inmiş olarak göründüğünü görüyorum ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve ürünler bana teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili SHEIN müşteri hizmetleriyle görüş...
"Kargomu teslim aldım bugün getirdi Aras Kargo"
15.01.2025 tarihinde Shein uygulamasından bir sipariş verdim ve siparişim aynı gün kargoya verildi. 20.01.2025 tarihinde uçak Türkiye’ye iniş yaptı, sistemde de bu şekilde görünüyor; ancak o günden bu yana kargom gümrükte bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderime ait Shein – Ar...
19 Ocak tarihinde Shein üzerinden çok sayıda ürün siparişi verdim ve gönderimin Aras Kargo ile teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak 25 Ocak’tan bu yana takipte siparişimin gümrükte kaldığını görüyorum ve hâlâ herhangi bir hareket yok. Shein müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde sad...
Shein üzerinden toplam 4 adet, 1167 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim 13 Ocak tarihinden beri sistemde havaalanında görünüyor ve bu tarihten sonra hiçbir hareket gözükmüyor. Uygulamada ürünlerin en geç 28 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 31 O...
Shein üzerinden satın aldığım bir kazağı iade etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iade sürecinde hangi kargo şirketiyle göndermem gerektiğini ve gönderim için ekstra bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi bir türlü anlayamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle bugünden beri iade işlemini başlatamıyorum. Ürü...
19.01.2026 tarihinde Shein üzerinden elbise, iç çamaşır ve takı siparişi verdim, ancak Shein bu siparişi hiçbir bilgi vermeden kendiliğinden iptal etti. Uygulamada iptal edilmiş bir ürün görünmüyor olmasına rağmen ben kredi kartımdan 1.252 TL ödeme yaptım ve dekontlarım hâlâ duruyor. Yaşadığım soru...
Shein’den arkadaşım için hediye olarak aldığım kadın eşofman takımının kargosu 10 gündür aynı noktada görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Siparişi 14 Ocak’ta verdim, ürün Aras Kargo ile gönderildi ve takip numarası 6337905121803. Kargo takipte hâlâ havaalanında görünüyor, 10 gündür durum değişmedi....
Shen firmasından 13–14 Ocak tarihlerinde 336 TL ödeyerek bir bebek takımı sipariş ettim. Siparişime ait GS015M076001T4D numaralı gönderi 20 Ocak tarihinden bu yana kargo takip ekranında hiçbir hareket göstermiyor ve statüsü değişmiyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargomun nerede olduğuna...
15 Ocak 2026 tarihinde SHEIN üzerinden verdiğim GSO15M623000VGG numaralı siparişimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. Aras Kargo’nun 6338278398238 takip numaralı gönderisi, kargo takip sisteminde yaklaşık 11 gündür “Uçak varış havaalanına varır” statüsünde görünmekte ve bu süre boyunca her...
Shein üzerinden 12 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 25 Ocak – 1 Şubat arası olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 18 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda paketimin hâ...
SHEIN’den 01.10.2026 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet elbiseyi iade etmek istiyorum ancak Türkiye’de hiçbir lojistik firma iade olarak kabul etmiyor. Aras Kargo ve DHL Kargo’ya başvurduğumda SHEIN ile çalışmadıklarını, bu nedenle iade gönderimi yapamayacaklarını söylediler ve ürünler elimde kaldı. ...
14 Aralık 2025’te Shein firmasından bir ürün satın aldım. 20 Ocak’ta Türkiye gümrüğüne giriş yaptı ve sistemde Aras Kargo ile teslim edileceği, ayrıca 6338187112459 takip numarasıyla görünüyor. Ancak 20 Ocak’tan bu yana ne bir hareket bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 10 gü...
Shein bir moda internet sitesidir. Tarzınızı tamamlayacak pek çok trend parçayı Shein.com’da bulabilirsiniz. Yabancı moda alışveriş sitelerinden biri olan Shein, Hong-Kong merkezli bir sitedir. Aralarında Türkiye’nin de bulunduğu tam 230 ülkeye satış yapan Shein.com, uygun fiyata trendi yakalayan parçalar sunuyor. Az maliyetle dönemin son modasını yansıtan kıyafetler üreten Shein.com ile en trend parçalara en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Uygun fiyatlarının yanı sıra sürekli olarak indirim ve kampanyalar da sunan Shein.com ile hesaplı alışverişin keyfini sürebilirsiniz. Shein.com’da modaya dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ancak alışveriş yaparken dikkat etmeniz gereken birtakım önemli hususlar bulunmaktadır. İlk olarak eğer bir ürünü beğendiyseniz, satın almadan önce ürünün yorumlarını ve yıldız sayısını kontrol etmenizde fayda var. Böylece ürünle ilgili diğer tüketicilerin fikirlerini saptamış olursunuz. Ayrıca Şikayetvar üzerinden Shein Türkiye yorumlarını inceleyerek, site ile ilgili daha fazla fikre sahip olabilirsiniz.
Shein.com üzerinden alışveriş yapmanın alışkın olduğunuz e-ticaret sitelerinden alışveriş yapmaktan çok büyük bir farkı yoktur. Shein.com üzerinden alışveriş yapmak için öncelikle siteye üye olmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve siteye üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra kategoriler arasında gezinmeye başlayabilirsiniz. Ardından beğendiğiniz ürünü ya da ürünleri sepetinize eklemeniz gerekir. Sepetinize ürünleri ekledikten sonra sepetinizi, fiyatı son kez kontrol edin ve onay kısmına doğru ilerleyin. Bu aşamada da kargo gönderimlerini ve adres bilgilerinizi tekrar kontrol etmenizde fayda var. Son olarak kart bilgilerinizi girip siparişi tamamladığınızda satın alma işleminiz sona ermiş olacaktır. Shein TR üzerinden alışveriş yaparken dikkat etmeniz gereken en önemli konu ürünlerin kalitesi. Çünkü Shein.com’un en dikkat çeken özelliği, kalitede belli bir standartlarının olmaması. Bazı ürünleri çok kaliteli ve tamamen göründüğü gibiyken, bazı ürünlerde tüketiciler başta beden ölçüsünün tutmaması olmak üzere, ürünün rengiyle ve kumaşıyla alakalı problemler yaşayabiliyorlar. Bunun için de sayfamız üzerinden Shein yorumlarını ve ürün sayfasından ürün yorumlarını incelemek, alışveriş sürecinde sizlere fikir verecektir. Ayrıca Shein.com ile ilgili tüketicilerin en çok şikayetçi olduğu konular uzun teslimat süreleri, kargo ücretleri ve iade sürecindeki problemlerle ilgili konular olarak dikkat çekiyor.
Kadın giyim ürünlerinden aksesuarlara, ev ürünlerinden güzellik ürünlerine kadar modaya dair aradığınız pek çok ürünü Shein.com’da bulabilirsiniz. Yabancı alışveriş sitelerinden biri olan Shein, yurt dışı teslimatlı olduğundan teslimat süreleri Türkiye’deki e-ticaret sitelerine göre daha uzun olabilmektedir. Teslimat süreleri, iade işlemleri gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz Shein iletişim kanalı olan canlı müşteri destek kanalından faydalanabilirsiniz. Bunun için öncelikle siteye üye olmanız gerekmektedir. Ayrıca her türlü konu ile ilgili Shein şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.