to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Shein üzerinden elbise, iç çamaşır ve takı siparişi verdim, ancak Shein bu siparişi hiçbir bilgi vermeden kendiliğinden iptal etti. Uygulamada iptal edilmiş bir ürün görünmüyor olmasına rağmen ben kredi kartımdan 1.252 TL ödeme yaptım ve dekontlarım hâlâ duruyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine bağlandım fakat kesinlikle olumlu bir dönüş alamadım. Taraflarına defalarca dekont göndermeme rağmen, dekontuma bile inanmadıklarını ve sistemlerinde iptal görülemediğini söyleyerek sorumluluk kabul etmediler. Hem siparişim ortada yok hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Shein’den, kredi kartımdan çekilen 1.252 TL tutarının bir an önce iade edilmesini ve bu hatanın nasıl oluştuğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3.12.2025 tarihinde SHEIN üzerinden toplam 3.797,98 TL tutarında banka kartımla alışveriş yaptım. Daha sonra siparişlerimin firma tarafından iptal edildiğini gördüm; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi kendileri iptal etmiş olmalarına rağmen bu ...
Shein üzerinden 12 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 25 Ocak – 1 Şubat arası olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 18 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda paketimin hâ...
Shein uygulamasından 5 parça iç giyim siparişi verirken sepette toplam tutar 890 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında kartımdan yaklaşık 11.000 TL çekildi. Ürünü de artık kesinlikle istemiyorum, bu işlem benim onayladığım bir tutar değildir. Ödemenin yapıldığı 17.12 tarihinde bu fazla tut...
Shein uygulaması üzerinden 3 Aralık’ta 370,31 TL tutarında Ziraat Bankası banka kartımla alışveriş yaptım. Kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine, elimde dekont ve provizyon kodu bulunmasına rağmen, siparişim “ödeme gerçekleşmedi” denilerek oluşturulmadı. Shein müşteri hizmetleriyle hem uygulama içi...
Shein’den 7 Ocak tarihinde GSO1TH26N00QYNQ sipariş numarasıyla bir sweat ve bir body siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ havalimanında görünüyor ve kargo takibinde hiçbir güncelleme yapılmıyor. Gönderimin durumuyla ilgili ne uygulama içinde ne de kargo firması tar...
Yorumlar