Shein Siparişim Aras Kargo Takip Sisteminde Görünmüyor Ve Gecikiyor

Shein üzerinden toplam 4 adet, 1167 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim 13 Ocak tarihinden beri sistemde havaalanında görünüyor ve bu tarihten sonra hiçbir hareket gözükmüyor. Uygulamada ürünlerin en geç 28 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 31 Ocak olmasına rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok.

Kargo takip numaram 6337719727745 ve gönderinin Aras Kargo ile teslim edileceği yazıyor. Ancak Aras Kargo’nun kendi sisteminden sorgulama yaptığımda böyle bir kargo kaydı görünmüyor. Shein müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece siparişimde gecikmeler olabileceği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerimin bir an önce bulunup Aras Kargo tarafından teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.