SHEIN Siparişi Gümrükte Gecikiyor, Aras Kargo Bilgi Vermiyor!

15 Ocak 2026 tarihinde SHEIN üzerinden verdiğim GSO15M623000VGG numaralı siparişimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. Aras Kargo’nun 6338278398238 takip numaralı gönderisi, kargo takip sisteminde yaklaşık 11 gündür “Uçak varış havaalanına varır” statüsünde görünmekte ve bu süre boyunca herhangi bir güncelleme yapılmamıştır.

Türkiye’deki teslimat sürecini üstlenen Aras Kargo ile iletişime geçmeme rağmen, kargomun süreci ve nerede takıldığı konusunda doyurucu ve net bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik, siparişimi zamanında vermiş olmama rağmen tamamen lojistik süreçteki aksaklıklardan kaynaklanmaktadır.

Asıl endişem, 6 Şubat 2026 tarihinde yürürlüğe girecek olan yeni gümrük mevzuatı nedeniyle, bu gecikme yüzünden ek yükümlülükler, ilave masraflar ya da gümrükte sorunlarla karşı karşıya kalma riskimdir. Sipariş tarihimin bu yasa değişikliğinden çok önce olmasına rağmen, yaşanan gecikmenin faturasının bana çıkarılmasını adil bulmuyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, kargomun mevcut durumunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve 6 Şubat’taki yasa değişikliğinden etkilenmeden, hiçbir ek malı yük ve sorun olmaksızın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.