5
Çözüldü
Teknosa Ve Shark Servisinin Çelişkili Bilgileri Ve Söz Verilen Muadil Ürünün Gönderilmemesi
11 Kasım 12:517
"Samimiyetleri için Müşteri Temsilcilerine [özellikle Nuran ve Çiğdem hanım] teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
SharkNinja TürkiyeClean & Empty
Clean & Empty shark servis
21 şikayet
Shark Clean & Empty Dikey Süpürge Taşıma Kolunda Çatlak Ve Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
2 Kasım 15:471.051
13 Ağustos 2025'te Pazarama'dan aldığımız ve halen garantisi devam eden Shark Clean & Empty dikey süpürgenin üst siyah t...aşıma kolunda çatlak oluştu. Kolun gövde bağlantısı gevşedi, tutamak esniyor ve çatlak her kullanımda büyüyor. Tamamen kopma riski nedeniyle cihazı artık güvenle kullanamıyoruz. Ür
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Shark Süpürge Değişimi Reddedildi, Alt Model Teklifi Yetersiz
30 Ekim 16:501.139
2025 Mart ayında Hepsiburada üzerinden Shark Clean & Empty Auto-Empty Siste...mli Şarjlı Dikey Süpürge 1,3 l Beyaz modelini satın aldım. Ürün yaklaşık 13
Hepsiburada'dan Alınan Shark Ninja Dikey Süpürge Performans Sorunu Ve Şarj Süresi Kısa
19 Ekim 18:131.299
Hepsiburada üzerinden geçen sene bu aylarda aldığım Shark Ninja dikey süpürgeyi, neredeyse bir yıldır doğru düzgün kulla...namıyorum. Cihaz ilk zamanlardan beri çekmiyor, performansı videoda da gözükeceği şekilde çok zayıf ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ayrıca şarjı da çok kısa sürede bitiyo
4
Çözüldü
Garanti Kapsamında Tamir Sürecindeki Belirsizlik Ve Ürün Değişimi Talebi
1 Ekim 12:45357
"İlgisinden ötürü müşteri temsilci Senanur hanıma teşekkür ederim."
Sharkninja Türkiye’nin internet sitesinden aldığım Shark Clean Empty Auto E...mpty şarjlı dikey süpürgem kısa süre içinde bozulduğu için, ürünü garanti k
5
Çözüldü
Shark Ninja Süpürge İçin Yedek Filtre Bulunamaması Türkiye’de Büyük Mağduriyet Yaratıyor
22 Eylül 11:421.055
"Geri aranıp bilgilendirme sağlanıldı"
5
Çözüldü
Beş Yıllık Filtre Değiştirmeme Sözünün Kısa Sürede Bozulması Ve Kötü Koku Şikayeti
18 Ağustos 08:581.734
"Sharkninja Türkiye olarak, ürünümde yaşadığım koku sorununun çözümüne yönelik gösterdiğiniz ilgi ve yeni filtre öneriniz için teşekkür ederim. Ancak sorunun kaynağının ürünün kendisinde olduğunu düşündüğüm için, daha kalıcı bir çözüm bekliyorum. İlginiz ve desteğiniz için minnettarım."
15.11.2025 tarihinde HP300EU Shark neverchange5 Cleans model hava temizleyi...ci satın aldım. Ürün, "5 yıl boyunca filtre değiştirmeye gerek yok" sloganı
5
Çözüldü
31 Temmuz 12:18568
"Yani ben bu kadar mükemmel bir satış sonrası deneyimi beklemiyordum. 12 bin TL'ye aldığım süpürge arıza yaptı ve nasıl olsa kullanıcı hatası derler diye gönülsüz olarak ürünü gönderdim. Ürün incelendi ve direkt olarak 12 bin tl para iadesi yapıldı. Ayrıca ürün stoklarda bulunmadığı için en yakın muadil ürünü almam için tarafıma 21 bin kupon kodu tanımlandı. Bundan sonra ev aletlerinde artık kesinlikle Shark Ninja tercih edeceğim, şimdi sırada dondurma makinesi var. Teşekkürler Shark Ninja!"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırılan Kulpu İçin Yedek Parça Yok, Ürün Değişimi Talebi
11 Temmuz 00:49795
"Müşteri hizmetlerinden Gamze hanım yardımcı oldu ve süreçle ilgili sürekli bilgilendirme yaptı. Sorunumu çözdüler. Müşteri memnuniyeti için gerçekten bir çaba vardı. Teşekkürler"
4
Çözüldü
Sharkninja Türkiye Ürün Değişimi Olmaması
2 Temmuz 11:401.196
"Teşekkürler shark çok beklettiniz ama sonuç olarak mağdur etmediniz."
Yaklaşık 9 ay önce Shark Detech Clean & Empty auto-empty sistemli turbo baş...lıklı şarjlı dikey süpürgenizi kendi e‑ticaret siteniz üzerindeki mağazanız
İstasyonlu Süpürge Yerine Boşaltma İstasyonu Olmayan Ürün Teklif Edildi
26 Haziran 16:222.344
29.12.2024 tarihinde 13.999 TL ödeyerek Shark Ninja Shark Clean Empty model, boşaltma istasyonlu süpürge satın aldım. Bu... ürünü tercih etme sebebim, haznesini kendi kendine boşaltabilen istasyonlu bir model olmasıydı. Ancak süpürgemin zemin algılama başlığı bozulduğu için 16 Haziran 2026 tarihinde ür
Media Markt'ta Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yedek Parça Ve Değişim Yokluğu Şikayeti
10 Haziran 14:03694
Kasım 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Shark marka dikey süpürgemin başlık kısmı, henüz yaklaşık 5-6 aylık k...ullanım sonunda arızalandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim ve yaklaşık 20 iş günü boyunca sürecin tamamlanmasını bekledim. Servis tarafından gönderilen SMS'
5
Çözüldü
22 Mayıs 21:51789
"Kendilerine ilgi alakaları için özellikle gamze hanıma teşekkür ederim. Marka sorunumu üst model temini ile çözümledi"
Enis şikayetini yayından kaldırdı
1
Shark Dikey Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Süreci Hakkında Şikayet
28 Nisan 22:173.743
Shark marka shark CLEAN&EMPTY auto-empty sistemli şarjlı dikey süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 6 ay sonra süpürge arızalandı ve ben de servise teslim ettim. Servise verdiğimde, ürünü inceleyip yenisini firma tarafından adresime göndereceklerini söylediler. Ancak üzeri
5
Çözüldü
Shark Ninja Şarjlı Süpürge Yetkili Servis Reddedildi, Yanlış Kargo Ve Sürekli Gecikme
8 Nisan 10:313.689
"Süreç sonunda ürünüm yerine yeni bir model teslim edildi. Müşteri hizmetleri bu sorunu olabilecek en iyi şekilde çözmüş ilgilenmiştir. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Onaysız İmha Edilen Dikey Süpürgemin Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum
21 Mart 02:291.743
Shark Ninja marka dikey süpürgemi yaklaşık üç ay önce arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Süreç sonund...a tarafıma hiçbir onayım alınmadan ürünümün imha edildiğini öğrendim. Tarafıma SRV-1162929-R3X5B servis numarası verildi, ayrıca servis fişi için ayrı bir numara olmadığı belirtild
5
Çözüldü
21 Şubat 20:37273
"Shark ninja teşekkür ederim ürünün arkasında durduğu için. İyi Günler saygılarımla"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Süresindeki Arızalı Şarjlı Süpürgeye Sadece İade Teklifi Ve Değişim Hakkı İhlali
6 Ocak 12:569.436
Hepsiburada üzerinden 16.08.2025 tarihinde 10.999 TL bedelle satın aldığım Shark Clean & Empty Auto-Empty sistemli şarjl...ı dikey süpürge, garanti süresi dolmadan arızalanmıştır. Ürünün başlık motoru çalışmadığı için yetkili servis aracılığıyla Shark Ninja servisine gönderimi sağlanmış, sipariş numara
1
3 Aylık Süpürgede Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
27 Ekim 2025 13:4114.702
07.07.2025 tarihinde Media Markt Ankara Cepa mağazasından aldığım Shark Ninja Clean & Empty dikey kablosuz süpürge, henü...z 3. Ayında motor devir problemi ve motordan gelen yanık kokusu nedeniyle çalışmamaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle teknik servise başvurdum. İlk olarak teknik servise yönlendiril
SharkNinja Süpürge Arızası Ve Servis Sürecinde Gecikme Yaşadım
9 Ekim 2025 10:4615.261
Teknosa’dan Shark Powerdetect Clean&Empty Şarjlı Dikey Süpürge Gold isimli ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ...ay sonra, hiçbir sebep yokken süpürge çalışmamaya başladı. 02/10/2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm servise henüz yeni gönderilmiş v
12 Günlük Süpürgem Tamir Edilip İade Talebim Dikkate Alınmadı
2 Eylül 2025 11:5919.199
25 Temmuz 2024 tarihinde sharkninja.com.tr üzerinden satın aldığım Shark dikey süpürge, 30 Temmuz’da tarafıma teslim edi...ldi. Ürünü sadece 12 gün kullandıktan sonra şarj olmamaya başladı. 15 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak ürünün
Marka Profili
SharkNinja Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör
Ürün Özellikleri
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 40 dk |