Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

12 Günlük Süpürgem Tamir Edilip İade Talebim Dikkate Alınmadı

02 Eylül 11:59
9.849

25 Temmuz 2024 tarihinde sharkninja.com.tr üzerinden satın aldığım Shark dikey süpürge, 30 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece 12 gün kullandıktan sonra şarj olmamaya başladı. 15 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak ürünün 30 gün koşulsuz iade hakkı olduğunu belirterek, 12 günlük bir ürünü tamire göndermek istemediğimi, iade veya değişim talep ettiğimi defalarca ilettim. Buna rağmen bana kargo kodu verilerek ürün sharkninja yetkililerine gönderildi.

Sipariş numaram: SN36267, servis numaram: SRV-843732-C9Q2H. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 15 gün sonunda bana sadece tamir edildiğine dair bir mesaj gönderildi ve ürün bugün kargoya verilmiş. Tüm görüşmelerimde tamir istemediğimi ve iade talebimi açıkça belirtmeme rağmen, talebim dikkate alınmadı.

15 günlük bir ürünün tamir edilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Markaya olan güvenim kalmadı ve ürünün iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bulutay sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Shark Ninja Süpürgede Pil Arızası Ve Uzayan Servis Süreci

Bulutay
28 Ekim 14:06
5.815
sifir-alinan-shark-ninja-supurgede-pil-arizasi-ve-uzayan-servis-sureci-5.jpg
sifir-alinan-shark-ninja-supurgede-pil-arizasi-ve-uzayan-servis-sureci-4.jpg
sifir-alinan-shark-ninja-supurgede-pil-arizasi-ve-uzayan-servis-sureci-3.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Turbo Başlık 18 Gündür Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Aslı
29 Ağustos 12:13
8.973
Hediye Turbo Başlık 18 Gündür Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Servisten Kırık Ve Kullanılamaz Süpürge Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Seray
08 Eylül 15:02
3.550
Servisten Kırık Ve Kullanılamaz Süpürge Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Servisten Kırık Ve Kullanılamaz Süpürge Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Servisten Kırık Ve Kullanılamaz Süpürge Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz