Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33550556

12 Günlük Süpürgem Tamir Edilip İade Talebim Dikkate Alınmadı

profile
Rıza
SharkNinja Türkiye
02 Eylül 2025 11:59
17.005

25 Temmuz 2024 tarihinde sharkninja.com.tr üzerinden satın aldığım Shark dikey süpürge, 30 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece 12 gün kullandıktan sonra şarj olmamaya başladı. 15 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak ürünün 30 gün koşulsuz iade hakkı olduğunu belirterek, 12 günlük bir ürünü tamire göndermek istemediğimi, iade veya değişim talep ettiğimi defalarca ilettim. Buna rağmen bana kargo kodu verilerek ürün sharkninja yetkililerine gönderildi.

Sipariş numaram: SN36267, servis numaram: SRV-843732-C9Q2H. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 15 gün sonunda bana sadece tamir edildiğine dair bir mesaj gönderildi ve ürün bugün kargoya verilmiş. Tüm görüşmelerimde tamir istemediğimi ve iade talebimi açıkça belirtmeme rağmen, talebim dikkate alınmadı.

15 günlük bir ürünün tamir edilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Markaya olan güvenim kalmadı ve ürünün iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Yudum profile İsa
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bulutay sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Shark Ninja Süpürgede Pil Arızası Ve Uzayan Servis Süreci

profile
Bulutay
SharkNinja Türkiye
28 Ekim 2025 14:06
13.010

Shark Ninja IW3612EU model dikey süpürgeyi 26 Eylül 2025 tarihinde kendi online sitelerinden kredi kartı ile 14.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, 30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutusundan çıkarıp kullanım kılavuzuna uygun şekilde tam 24 saat şarj ettik. Şarjdan aldıktan sonra göste...

sifir-alinan-shark-ninja-supurgede-pil-arizasi-ve-uzayan-servis-sureci-5.jpg
sifir-alinan-shark-ninja-supurgede-pil-arizasi-ve-uzayan-servis-sureci-4.jpg
sifir-alinan-shark-ninja-supurgede-pil-arizasi-ve-uzayan-servis-sureci-3.jpg
1 Destek
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Turbo Başlık 18 Gündür Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Aslı
SharkNinja Türkiye
29 Ağustos 2025 12:13
12.286

11.08.2025 tarihinde sharkninja resmi internet sitesinden Shark dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: SN41944). Ürünün internet sitesinde turbo başlık hediye olarak belirtilmesine rağmen, ürün elime ulaştığında turbo başlık pakette yoktu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, adresimi alıp turbo b...

hediye-turbo-baslik-18-gundur-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg

Servisten Kırık Ve Kullanılamaz Süpürge Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Seray
SharkNinja Türkiye
08 Eylül 2025 15:02
7.159

Shark Ninja Detect Pro süpürgemi, şarj olmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün garantisi hala devam ediyor ve sadece pilinin değiştirilip geri gönderileceği söylendi. Süpürgeyi orijinal kutusunda, dikkatlice paketleyerek göndermiş olmama rağmen, ürün bana ulaştığında orijinal kutu...

Servisten Kırık Ve Kullanılamaz Süpürge Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
servisten-kirik-ve-kullanilamaz-supurge-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
servisten-kirik-ve-kullanilamaz-supurge-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
SharkNinja Türkiye Clean & Empty SharkNinja Türkiye Clean & Empty servis SharkNinja Türkiye Clean & Empty shark dikey süpürge SharkNinja Türkiye garanti SharkNinja Türkiye iade SharkNinja Türkiye iletişim SharkNinja Türkiye müşteri hizmetleri SharkNinja Türkiye servis SharkNinja Türkiye shark dikey süpürge
SharkNinja Türkiye
Clean & Empty
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru