5
Çözüldü
Shark Powerdetect Clean & Empty Pet Süpürge Filtre Sorunu İçin Çözüm Talebi
20 Ekim 16:12442
"Yaşadığımız soruna olumlu bir şekilde dönüş sağladığınız için çok mutlu olduk çok teşekkür ederiz"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
SharkNinja TürkiyeClean & Empty
Clean & Empty shark clean
41 şikayet
4
Çözüldü
Garanti Kapsamında Tamir Sürecindeki Belirsizlik Ve Ürün Değişimi Talebi
1 Ekim 12:45266
"İlgisinden ötürü müşteri temsilci Senanur hanıma teşekkür ederim."
Sharkninja Türkiye’nin internet sitesinden aldığım Shark Clean Empty Auto E...mpty şarjlı dikey süpürgem kısa süre içinde bozulduğu için, ürünü garanti k
5
Çözüldü
Shark Ninja Süpürge İçin Yedek Filtre Bulunamaması Türkiye’de Büyük Mağduriyet Yaratıyor
22 Eylül 11:42910
"Geri aranıp bilgilendirme sağlanıldı"
5
Çözüldü
14 Eylül 11:55224
"Teşekkürler shark ninja yenisini gönderdiğiniz için"
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Kapsamında Emiş Gücü Azalan Dikey Süpürge İçin Değişim Talebi
11 Eylül 22:40256
Shark Ninja Türkiye’den BU3521EU Shark CLEAN&EMPTY AUTO‑E model beyaz dikey süpürgeyi 23.08.2025 tarihinde satın aldım. ...Ürün, garanti süresi içinde iken süpürgenin emiş gücünde belirgin bir düşüş olduğunu, toz ve kirleri normal kullanımda yeterince çekmediğini fark ettim. Bu sorun üzerine ürünü gar
Shark Ninja Süpürge Aşırı Isınma Ve Yanık Kokusu
10 Eylül 19:181.204
Shark Ninja Detect Clean & Empty Auto model süpürgeyi 5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca b...irkaç gündür kullanmama rağmen bugün çalıştırdığımda aşırı derecede ısındığını ve yanık kokusuna benzer rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ayrıca süpürge, yerden çektiği
5
Çözüldü
Sharkninja Türkiye Maddi ve Manevi Olarak Mağdur Oldum
12 Ağustos 09:561.983
"Çözüm süreci uzun sürede Sena hanıma ilgi alakasından dolayı ekstra teşekkür ediyorum"
Shark Clean & Empty Auto-Empty sistemli şarjlı dikey süpürgemin turbo başlı...ğı bozulduğu için ürünü yaklaşık bir hafta önce en yakın yetkili servise te
4
Çözüldü
Shark Ninja Şarjlı Dikey Süpürge Yangın Sonrası İletişimsiz İade Ve Fiyat Artışı Şikayeti
6 Ağustos 15:511.626
"Geç de olsa talebimize olumlu yanıt aldık. Daha önce tanımladıkları 3.000 TL lik indirim kodunun haricinde 10% luk daha bir indirim uyguladılar, teşekkür ederiz."
5
Çözüldü
31 Temmuz 12:18568
"Yani ben bu kadar mükemmel bir satış sonrası deneyimi beklemiyordum. 12 bin TL'ye aldığım süpürge arıza yaptı ve nasıl olsa kullanıcı hatası derler diye gönülsüz olarak ürünü gönderdim. Ürün incelendi ve direkt olarak 12 bin tl para iadesi yapıldı. Ayrıca ürün stoklarda bulunmadığı için en yakın muadil ürünü almam için tarafıma 21 bin kupon kodu tanımlandı. Bundan sonra ev aletlerinde artık kesinlikle Shark Ninja tercih edeceğim, şimdi sırada dondurma makinesi var. Teşekkürler Shark Ninja!"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
Shark Süpürge Filtre Temini Sağlanamıyor
28 Temmuz 00:13939
Shark marka Clean Empty model süpürgemin filtresini yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde bulamıyorum. Değişim zamanı geldiği ...için filtre almak istiyorum ancak ne müşteri hizmetleri ne de web sitesi üzerinden uygun filtreyi tedarik edemiyorum. Müşteri hizmetleri ve web sitesi dahil olmak üzere çeşitli ka
5
Çözüldü
27 Temmuz 14:27541
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırılan Kulpu İçin Yedek Parça Yok, Ürün Değişimi Talebi
11 Temmuz 00:49774
"Müşteri hizmetlerinden Gamze hanım yardımcı oldu ve süreçle ilgili sürekli bilgilendirme yaptı. Sorunumu çözdüler. Müşteri memnuniyeti için gerçekten bir çaba vardı. Teşekkürler"
4
Çözüldü
Sharkninja Türkiye Ürün Değişimi Olmaması
2 Temmuz 11:401.167
"Teşekkürler shark çok beklettiniz ama sonuç olarak mağdur etmediniz."
Yaklaşık 9 ay önce Shark Detech Clean & Empty auto-empty sistemli turbo baş...lıklı şarjlı dikey süpürgenizi kendi e‑ticaret siteniz üzerindeki mağazanız
İstasyonlu Süpürge Yerine Boşaltma İstasyonu Olmayan Ürün Teklif Edildi
26 Haziran 16:222.058
29.12.2024 tarihinde 13.999 TL ödeyerek Shark Ninja Shark Clean Empty model, boşaltma istasyonlu süpürge satın aldım. Bu... ürünü tercih etme sebebim, haznesini kendi kendine boşaltabilen istasyonlu bir model olmasıydı. Ancak süpürgemin zemin algılama başlığı bozulduğu için 16 Haziran 2026 tarihinde ür
5
Çözüldü
Yedek Parça Stokta Yok, Satış Sonrası Destek Yetersiz
26 Haziran 14:49223
"Ürünü satın alalı yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen marka ürünün arkasında durarak para iademi gerçekleştirdi. Bu güven zeminden ötürü markanın farklı bir ürününü sipariş ettim. Teşekkürler Shark&Ninja Türkiye Ailesi."
5
Çözüldü
Şarjlı Dikey Süpürgede Eksik Parça Ücretsiz Tedarik Talebi
18 Haziran 01:021.413
"Müşteri temsilcisi çok hızlı şekilde tarafıma ulaştı çözüm odaklı yaklaşarak problemi çözdüler çok teşekkür ederim 🙏"
5
Çözüldü
22 Mayıs 21:51789
"Kendilerine ilgi alakaları için özellikle gamze hanıma teşekkür ederim. Marka sorunumu üst model temini ile çözümledi"
Enis şikayetini yayından kaldırdı
Kargoya Verilmeyen 28.000 TL Değerindeki Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
9 Mayıs 22:252.946
Sharkninja Türkiye’nin resmi web sitesinden 4 Mayıs tarihinde Shark Ninja Power Detect Clean & Empty model süpürge sipar...işi verdim. Sipariş numaram sn163405. Firma, ürünü belirttiği iş günü süresi içerisinde kargoya vermedi ve 5 Mayıs’tan bu yana sipariş takibi yapılamamaktadır. Ürünüm halen tarafı
1
Shark Ninja Süpürge Filtre Stokta Yok Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
5 Mayıs 13:564.823
Shark Ninja Power Detect Clean & Empty model süpürgem için bir süredir filtre yedek parçası temin etmeye çalışıyorum; an...cak her seferinde “stokta yok” yanıtını alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de web sitesini takip etmem söyleniyor, “yakında gelecek” denmesine rağmen bu süre içinde filtr
1
Yanıltıcı Bilgi Ve Yedek Parça Yokluğu Nedeniyle Şark Süpürgenin Kullanılamaz Hale Gelmesi
4 Mayıs 12:313.494
1,5 yıl önce Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Shark Power Detect Clean & Empty model süpürge satın aldım. Satın... alma aşamasında, markanın Türkiye’de yeni olması sebebiyle özellikle yedek parça temini konusunda sorun yaşayıp yaşamayacağımı defalarca sordum. Mağaza içindeki marka temsilcisi,
1
Shark Dikey Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Süreci Hakkında Şikayet
28 Nisan 22:173.743
Shark marka shark CLEAN&EMPTY auto-empty sistemli şarjlı dikey süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 6 ay sonra süpürge arızalandı ve ben de servise teslim ettim. Servise verdiğimde, ürünü inceleyip yenisini firma tarafından adresime göndereceklerini söylediler. Ancak üzeri
5
Çözüldü
Şarj Sorunu Yaşayan Süpürge Ve Geri Ödeme Sürecinin Gecikmesi
20 Nisan 19:003.448
"Markanın ürünlerinden memnunum iade sürecinde aksaklık ve iletişimsizlik yaşadım sonucunda tabii ki çözdüler lakin şirketin marka mühendisleri gibi bu departmanda da özverili olmasını dikkat etmesini temenni ediyorum. Sorunumu çözen gamze hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."
5
Çözüldü
Kırılan Toz Kabı İçin Garanti Talebi
16 Nisan 14:441.101
"5 sizin sayenizde ürün elime ulaştı, memnuniyetim giderildi. Firma geri adım atmak zorunda kaldı."
5
Çözüldü
Shark Ninja Şarjlı Süpürge Yetkili Servis Reddedildi, Yanlış Kargo Ve Sürekli Gecikme
8 Nisan 10:313.689
"Süreç sonunda ürünüm yerine yeni bir model teslim edildi. Müşteri hizmetleri bu sorunu olabilecek en iyi şekilde çözmüş ilgilenmiştir. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Marka Profili
SharkNinja Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör
Ürün Özellikleri
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 40 dk |