to read complaints and reviews, or file yours.SharkNinja Süpürge Arızası Ve Servis Sürecinde Gecikme Yaşadım
Teknosa’dan Shark Powerdetect Clean&Empty Şarjlı Dikey Süpürge Gold isimli ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, hiçbir sebep yokken süpürge çalışmamaya başladı. 02/10/2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm servise henüz yeni gönderilmiş ve bana 07/10/2025 tarihinde teslim edilmiş gibi evrak düzenlenmiş. Bugün aldığım mesajda, ürünü geçen hafta teslim etmeme rağmen, ürünün ancak bugün servise çıktığı bildirildi. Servis takip numaram: SRV-936641-F7Q7L, fatura numaram: EDH202500000***6’dır.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de bir yanıt alamadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem üründeki arıza hem de servis sürecindeki gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
