to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan Shark Powerdetect Clean&Empty Şarjlı Dikey Süpürge Gold isimli ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, hiçbir sebep yokken süpürge çalışmamaya başladı. 02/10/2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm servise henüz yeni gönderilmiş ve bana 07/10/2025 tarihinde teslim edilmiş gibi evrak düzenlenmiş. Bugün aldığım mesajda, ürünü geçen hafta teslim etmeme rağmen, ürünün ancak bugün servise çıktığı bildirildi. Servis takip numaram: SRV-936641-F7Q7L, fatura numaram: EDH202500000***6’dır.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de bir yanıt alamadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem üründeki arıza hem de servis sürecindeki gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden, internet sitesindeki resmi satıcı mağazası olan Teknosa'dan mağazadan teslim şeklinde Shark Powerdetect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım (Sipariş No: 2338765443). Ürünü eve getirip kurduğumda, denemek ama...
Shark Detect Pro Auto-Empty Sistemli Şarjlı Dikey Süpürge 2l model cihazım aşırı ısınarak kendini kapattığı için 29 Eylül 2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünüm 30 gündür serviste olmasına rağmen, tarafıma yeni ürün gönderilmedi ve çözüm sunulmadı. Servis, ürünü aldığım yere göndermemi önererek so...
Shark Ninja IW3612EU model dikey süpürgeyi 26 Eylül 2025 tarihinde kendi online sitelerinden kredi kartı ile 14.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, 30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutusundan çıkarıp kullanım kılavuzuna uygun şekilde tam 24 saat şarj ettik. Şarjdan aldıktan sonra göste...
25.02.2025 tarihinde Shark Powerdetect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge aldım. 10 gün içinde pet başlığın ince fırça parçası yerinden ayrıldı. Telefon ile destek merkezini aradım, bana e-posta atmamı söylediler. 11 Nisan'da e-posta gönderdim, bugün 23 Nisan ve hâlâ c...
07 Mayıs 2022 tarihinde Teknosa mağazasından V8 Animal Dyson dikey süpürge aldım. 1 yıla yakın kullanmadığım için kapalı kutuda evde duruyordu. 25 Mart 2023 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak kutuyu açtık ve garantinin o gün itibariyle başladığını söylediler. Dyson tarafından gönderilen e...
Yorumlar