to read complaints and reviews, or file yours.Setur üzerinden Amasya’da konaklamak için Armin Otel’e 1770670 numaralı rezervasyon ile önceden yer ayırttık ve 31.03.20...26 tarihinde otele giriş yapmak üzere Amasya’ya geldik. Ancak otele ulaştığımızda kapıda tadilat nedeniyle kapalı olduğuna dair bir yazı ile karşılaştık ve resmen sokakta kaldık.
Setur üzerinden Adana Yol İş Holiday Otel için 4 Nisan – 5 Nisan tarihleri ...arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve ücretini de ödeyerek işlemi tamam
Setur üzerinden annem ve kız kardeşimle birlikte 20-22 Mart tarihleri arasında, 2 gece 3 gün süren Samos turunu kişi baş...ı 250 Euro ödeyerek satın aldık. Turu özellikle Setur güvencesi ve farkı olacağını düşünerek tercih ettik. Kuşadası’nda feribota gittiğimizde turun fiilen Setur tarafından değil,
Setur acentesi aracılığıyla Bey Evi Alaçatı Otel’e bayram dönemi için 21 Mart tarihinde 1 gecelik konaklama rezervasyonu... yaptım, ücretini ödedim ve voucher belgesini teslim aldım. Daha sonra Setur, bu otelin tek gecelik rezervasyon kabul etmediğini, bu nedenle rezervasyonun iptal edilmesi gerektiğin
"Setur firmasının ilgisin den dolayı çok teşekkür ederim. Şikayet yazım firmaya düştükten sonra benimle iletişime geçip yanlışlığı düzeltmek için çok net ve çözüm odaklı bir tavır sergilediler. Sorunumun bu kadar hızlı ve net çözüleceği hiç aklıma gelmemişti. İlgisinden dolayı Emre Beye çok teşekkür ederim sorunumu hızlı bir şekilde çözmüş ve rezervasyonumu istediğim otele tekrar yapmıştır. İlgilerinden dolayı Setur ve emre BEY'e teşekkürlerimi sunuyorum. İyi ve keyifli çalışmalar dilerim...”"
26 Şubat 2026 tarihinde Robinson Çamyuva oteline rezervasyon yaptırmak iste...dim. Otelin numarasını bularak doğrudan aradım, beni rezervasyon departmanı
Setur üzerinden 1-7 Haziran tarihleri için Sidemarin Kirman otele otel rezervasyonu yaptım. Bugün tarafıma mail ile reze...rvasyonumun, benim onayım olmadan iptal edildiği bildirildi. Mail sonrası Setur ile görüştüğümde, fiyat akışı sırasında yanlış fiyatlandırma olduğunu, bu nedenle rezervasyonun ipt
03.03.2026 tarihinde Setur Servis Turistik A.Ş.’ye ait www.setur.com.tr internet sitesi üzerinden üyelik oluşturarak Sid...emarin Kirman Premium Otel için 01.07.2026 giriş, 05.07.2026 çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini dikkatlice okuyup
Setur ’un internet sitesi üzerinden 3.3.2026 tarihinde Sidemarin Kirman Premium oteline otel rezervasyonu yaptım. Rezerv...asyonum onaylandı, ödemem alındı ve hem rezervasyon numaram hem de voucher bilgilerim ile ödediğim tutar elimde mevcut. Tüm yıllık planımı bu tatile göre yaptım ve tarihleri buna g
"Biraz uğraştırdılar ama sorunumu çözdüler teşekkür ederim firmaya"
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Setur üzerinden Elite World Marmaris oteli için 28.02.2026 tarihinde yaklaş...ık 88.000 TL tutarında, Yapı Kredi Worldcard ile ödeme yaparak rezervasyon
"İşimiz hızlıca halloldu. Setur 'a teşekkürler 👏"
Rezervasyon numarası 1329448 olan konaklamamla ilgili yaşamış olduğum mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. Başlangıçta seçtiğim otel yerine, aynı lokasyon
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
13.02.2026 tarihinde Setur uygulaması üzerinden Ankara için otel rezervasyonu yapmak istedim. Uygulamada Setur puanlarım...ı kullanmayı seçtim, sistem 1.173 TL tutarındaki Setur puanlarımın tamamını aldı ancak kalan meblağ için ödeme adımına geçmedi ve rezervasyonum hiçbir şekilde tamamlanmadı. Bunun
"Bankanın vermediği World puan miktarında geri ödemeyi Setur tarafıma ödemiştir. Teşekkür ederim."
Yapı Kredi World kartımı kullanarak 9 Ocak tarihinde Setur internet sitesi ...üzerinden toplam 81.810 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. Satın alma ö
Setur firması aracılığıyla Kuşadası Termal Otel’den iki aile olarak, çocuklarımızla birlikte konaklamak üzere 07.02.2026... – 08.02.2026 tarihleri arasında 1 gecelik tatil satın aldık. Satın alma sürecinde tercih sebebimiz; çocuklara yönelik oyun alanları ve tatlı su havuzu gibi aile ve çocuk dostu sos
Setur üzerinden Sarpino Mountain Hotel için 12–15 Şubat tarihleri arasında, %68 indirimle yaklaşık 60.000 TL tutarında b...ir rezervasyon yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde ödeme kredi kartımdan online olarak çekildi, rezervasyonum onaylandı ve 1336429 numaralı onay kodu ile e-posta tarafıma ulaştı. Tüm b
Setur Gordion AVM Ankara şubesinden 20–23 Ocak 2026 tarihleri için KKTC’de bulunan Chamada Prestige otele, N*** O*** adı...na Ultra her şey dahil konseptinde bir rezervasyon yaptırdım. Satış sırasında bana, otelin Ultra her şey dahil konseptle hizmet verdiği özellikle vurgulandı. Otele gittiğimde ise
"Yapı Kredi'nin yapamadığını Setur yaptı puan kadar ücreti iade etti teşekkür ederim."
Setur ’un kendi web sitesi üzerinden duyurduğu, Yapı Kredi Worldcard ile 45....000 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL Worldpuan kampanyası kapsamında, 04.01.
Setur Turizm usulsüz uçuş iptal ücreti 09.01.2026 tarihinde Setur Turizm'den aldığımız 1660462 vaucher numaralı Kıbrıs ...tatilimiz (uçuş + otel transferi+ konaklama) için Antalya' dan Kıbrıs'a 20.02.2026 tarihindeki Pegasus havayolları uçuşumuzun gidiş saatini 19:30 uçağı yerine 07:15 seçmişiz. Bu tu
"23:53'te fatura gönderildi teşekkürler"
Merhabalar, Yunanistan için Schengen vizesi başvurumda Flyn Sail Seyahat ve Turizm – Setur Caddebostan acentesiyle yaşad...ığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Tüm evraklarım eksiksiz ve tam olmasına rağmen, 28 Kasım 2025 tarihinde vize randevuma girdim ve o gün herhangi bir sorun belirtilmedi. Ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
