Setur Balkan Turunda Otelde Tahta Kurusu Nedeniyle Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi

Setur organizasyonuyla katıldığım Balkan turu kapsamında 25 Ekim tarihinde Design Hotel MR. President Garni adlı otelde konakladım. Konaklama sırasında yattığım yatakta tahta kurusu olması nedeniyle vücudumun büyük çoğunluğunda ciddi alerjik reaksiyonlar ve kızarıklıklar oluştu. Hem sağlık açısından mağdur oldum hem de turun geri kalanından keyif alamadım.

Yaşadığım bu hijyen sorunu ve sağlık problemine ilişkin olarak Setur ile görüştüm. Ancak tarafıma ücret iadesi yapılamayacağı, yalnızca indirimli başka bir tur imkanı sunulabileceği iletildi. Önerilen tarihler bana uygun olmadığı için bu çözüm teklifinden faydalanamadım ve mağduriyetim devam etti.

Bu nedenle, tahta kurusu nedeniyle yaşadığım sağlık sorunu ve bozulmuş konaklama deneyimi için ilgili konaklama gecesine ilişkin ücretin iadesini talep ediyorum. Sağlık sorunumun ciddiyetinin ve oteldeki hijyen eksikliğinin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını rica ederim.