full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 284

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %78

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %41

    Çözülen Şikayet Oranı

25.07.2020 tarihinde Bursa Heykel Setrms mağazasından etek bluz şeklinde bir takım aldık. Eve geldiğimizde bluz içimize sinmedi ve diğer denediğimiz bluzu almak için 26.07.2020 tarihinde ürünün faturası ile birlikte mağazaya gidip değişimi yaptık. Değişim sonrası 40 TL'lik bir alacağımız kaldığını b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce Ankara Etlik/ aşağıeğlence deki Setrms mağazasına bayramlık bakmak için uğradım. Yukarıya çıkar çıkmaz bir çalışan hemen ne bakmıştınız dedi tunik bakacağım dedim hemen tunikler seçmeye başladı benim için daha ben askılara yaklaşamadan bunları sizin için seçtim deneyin dedi neyse kabine g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay önce bir gelinlik beğendik ve aldık gelinliğin alt tarafları pisti ikinci el mi dediğimde hayır efendim uzun zamandır durduğu için pislendi denildi ve yıkanıp bize teslim edildi ve düğünden 1 hafta önce çıkarıp asın dediler. Demek ki gelinlikte kusurlar var ki şu an çıkarmayın denildi o yüzden....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebeğimi eve bırakıp abiye almaya çıktım ve son gün, ertesi gün yani yarın düğün var. Bir elbise beğendim, sordum ortalama bir fiyat söyledi ilgilenen satış sorumlusu. Ben de net bir fiyat söylenmesini istedim ve kasaya gidilip soruldu, 403 TL dendi. Çok iyiymiş dedim başka mağazalara da bakalım olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3parça ürün alıp ayrıldıktan sonra aldığım ürünlerden birini yakın çevrem hiç beğenmedi. Bende eve geçip tekrar denediğimde bende beğenmedim. İade etmek istediğimi söyledim. Elbise almak istiyorum ama mağazadan bulamadım. İlla değişim olacak diyorlar. Ben ürünü iade edip tüketici haklarının gereğini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.07.2020'de web siteden 58 TL değerinde bir kıyafet aldık. Bedeninin uymadığını tespit ettiğimiz için 05.07.2020 tarihinde ilgili markanın yönlendirdiği kargo şirketine kıyafetin iadesini gerçekleştirdik ve para iadesini istedik.  Fakat diğer tüm web site üzerinden satış yapan firmaların aksine i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Kızılay, İzmir caddesinde ki Setrms mağazasından bir abiye aldım ürünü teslim almadım 4 gün sonra alacaktım, ertesi günü gidip ürünü almaktan vazgeçtiğimi söylediğimde iadem yapılmadı. Ürünü eve alıp getirmediğim halde iademi gerçekleştirmediler. Ben böyle anlayışsız bir kurum görmedim. O abi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Acity Setrms mağazasından tunik ve pantolon aldım. Daha sonra bir takım indirim olduğunu söyleyerek 310 TL dedi hatta ben de 300 TL ödemeyi teklif ettim kabul edilmedi ve 310 TL ödedik mağazadan çıktık. Daha sonra faturaya baktığımda zaten ödenecek tutarın 300 TL olduğunu gördüm fakat 310 TL ödedim....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Setrms in online mağazasından bir takım sipariş ettim ve istediğim takım yerine her yeri kesik defolu bambaşka bir takım gönderdiler. Daha önce mağazalarında da iade sürecinde problem yaşamıştım ve para iadesi alamamıştım şimdi müşteri temsilcisi ile görüştüm ve iade formuna istediğim takımın gelmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1395310570713277 numaralı 132 TL tutarında dün saat 22.00 da sipariş verdim ödeme sırasında site hata verdi şifre yazarken SMS e gelen. Sayfayı yenileyip tekrar girdim şifre onaylandı fakat kredi kartımdan 5 dakika ara ile 2 kez çekim yapılmış. Fakat tek siparişim var benim. 0850 ile başlayan numara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

İki haftaya bir ürün gönderemedikleri gibi düğünün ertesi günü elimde olacak şekilde kargoya vermişler... Sipariş onaylandı denilenin 6. Günün sonunda lütfetmişler... Kaç kere aradım ka kere konuştum tamam efendim öyle yapıyoruz efendim diye diye beni oyaladılar... Şimdi de düğünün ertesi günü elimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Ulus Çıkrıkçılar yokuşundaki Setrms mağazasından 5200 TL'ye gelinlik satın aldım. Paranın hepsini de söz de kurumsal bir yer olduğu için nakit istediler. Biz de  sözlerine güvenip peşin olarak verdik. Sonrası hüsran. Parayı alana kadar gayet ilgililerdi satış yaparken çiçek, 2 duvak, Taç, gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

%70 indirim var diye mesaj aldım siteye girip siparişimi verdim ürünler elime ulaştığında hem defolu olduğu hem de gelen bedenlerde 40 yazmasına rağmen biri 38 diğeri 42 beden geldi nasıl bir uyumsuzluk anlamadım aldığım ürünlerin kalitesi 3. Sınıf verdiğim parayı asla hak etmiyor iade edeceğim heps...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Ocak 2020 de aldığım ürünü hiç giymedim ve alırken söylemiştim yazın giyeceğimi ve sorun çıkarsa ne yapabilirim demiştim. Her türlü yardımcı alacaklarını söylemişlerdi. Şimdi bu aşamada zayıfladığım için ürün olmuyor aradım etiketi üstünde değişim yapabilir miyim dedim. Hiçbir şekilde yardımcı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Setrms Giyim Hakkında

Setrms Giyim; ilk olarak 1974 yılında küçük bir atölyede hizmet vermeye başlamıştır. Yıllar içindeki başarısını arttırarak büyüyen marka, günümüzde muhafazakar kadın giyiminin önemli isimlerinden biridir. Kalite ve %100 müşteri anlayışıyla geçmişten günümüzde aynı ilkeyle hizmet sunan Setrms Giyim, özgün tasarımları ve kaliteli kumaşları ile de müşterilerinde memnuniyet sağlamaktadır. Yenilikleri ve trendi takip ederek sürekli gelişmeyi hedefleyen marka, koleksiyonları ile müşterilerine farklı olmanın avantajını sunmaktadır. Yalnızca Türkiye’de değil dünya çapından pek çok kadınla da buluşan Setrms ürünleri, modern şıklığı benimseyenlerin tercihi olmaktadır. Usta tasarımcıların kaliteli kumaşlar ve ince detaylarla ortaya çıkardığı Setrms tasarımları her tarzdan kadına hitap etmeyi başarmaktadır. Dış giyimden günlük giyime, abiye giyimden spor giyime kadar kadın giyimin aranan tüm parçalarını Setrms mağazalarında ve online satış kanalında bulabilirsiniz. Setrms Giyim ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz ise sayfamızda yer alan Setrms kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Setrms Giyim’de Bulabilecekleriniz…

Kadın giyimin en trend ve en modern parçalarını sizlerle buluşturan Setrms Giyim’de ihtiyacınız olan pek çok parçayı bulabilirsiniz. Setrms Giyim’in zengin ürün yelpazesinde dış giyim ürünleri, giyim ürünleri, alt giyim parçaları, başörtü ve çeşitli aksesuarları bulabilmeniz mümkündür. Hem gündelik giyimde hem de özel günlerinizde şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olan Setrms Giyim, geniş ürün seçkisi ile her zevkten kadına hitap etmeyi başarmaktadır. Setrms abiye modelleri, özel günlerinizde şıklığınızla boy göstermenizi sağlar. Pullu, payetli, dantelli gibi pek çok detayla işlenen Setrms abiyeleri özgün bir şıklık arayanların tercihi olmaktadır. Setrms Giyim ayrıca ofis şıklığını yakalayabilmeniz için de birbirinden şık klasik giyim parçaları sunmaktadır. Muhafazakar kadın giyimde en tarz kumaş ve tasarımları bir araya getiren Setrms, her ana ve her ortama uygun kıyafet seçeneklerini sizlerle buluşturuyor. Setrms Giyim’de ayrıca hafta sonu rahatlığınızı koruyacak ya da günlük spor tarzınızı tamamlayacak birbirinden rahat spor giyim parçaları da bulunuyor. Markada ayrıca kombininizi ve şıklığınızı tamamlamanızı sağlayacak birbirinden şık aksesuar ve başörtü modellerini de bulabilirsiniz.

Setrms Giyim İletişim Kanalları Nelerdir?

Kadın muhafazakar giyiminin en trend parçalarını sunan Setrms Giyim, modern şıklığı sunuyor. Hem spor giyim hem dış giyim hem de abiye giyimin en moda tasarımları muhafazakar giyimine uygun olan Setrms tarafından beğeninize sunuluyor. Setrms Giyim ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de online olarak sahip olabilmeniz mümkün. Setrms Giyim online alışveriş süreçleri, iade ve değişim gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Setrms iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail göndermek ve Setrms müşteri hizmetleri numarasını aramak seçenekleri yer alıyor. Ayrıca her türlü konudaki Setrms şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayarak, bizlerle ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Setrms Giyim Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Setrms müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Setrms müşteri hizmetleri numarası +90 850 668 07 07’dir.

  • Setrms ürün iadesi nasıl yapılır? right-arrow

    Setrms online üzerinden aldığınız bir ürünü ister size en yakın Setrms mağazasından isterseniz de UPS Kargo’yu arayarak evden teslim yapabilirsiniz.

  • Ürün iadesi yaptım. Para ne zaman hesabıma düşer? right-arrow

    Geri ödemeler iadenizin Setrms depoları tarafından alındığı tarih itibarıyla 7 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. İade edilen ürünlerin durumu incelendikten sonra size e-posta ile bilgi verilecektir. Geri ödeme ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılacaktır.

  • Setrms ürün değişim ve iade süresi kaç gün? right-arrow

    Siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Setrms hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.