to read complaints and reviews, or file yours.
Setrms müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ücret iadesi sorunları öne çıkıyor; iade onayına rağmen ödemelerin 10-17 gün boyunca hesaba yatırılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %18'inde mağaza personelinin kaba ve ilgisiz tutumları, %18'inde ise kumaşlarda tüylenme ve çekme gibi deformasyonlar bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %82'sine ortalama 25 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi yapılması (%37) izleniyor.
"Teşekkürler"
Setrms firmasının internet sitesinden paraşüt kumaşlı ikili takım ve yanında bir ürün daha sipariş verdim. Diğer ürün el...ime ulaşmasına rağmen paraşüt kumaşlı ikili takım hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık iki hafta boyunca oyalandıktan sonra WhatsApp üzerinden firmaya ulaşabildim ve ürünün kal
"Setrms'tan 08.09.2026 tarihinde 5566466 numaralı siparişle 6 ürün aldım, 2'sini iade ettim. İlk iade ürününün ücreti hesabıma geri geldi, diğer ürün için 1.289,68 TL iadesi eksikti. 4 kez aradım, hiçbir dönüş alamadım. Sonunda marka aracılığıyla iade gerçekleştirildi ve tutar kredi kartıma yüklendi."
Setrms internet mağazasından 08.09.2026 tarihinde 5566466 sipariş numarası ile 6 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ik...isini iade ettim. İade sürecine 11.09.2026 tarihinde başladım. İade ettiğim ürünlerden sadece birinin ücreti hesabıma geri yatırıldı, diğer ürün olan Bağacık detaylı fermuarlı fer
Setrms Kayseri Vatan Caddesi şubesinden 13 Temmuz civarında kına için bir elbise satın aldım. Elbiseyi aldıktan sonra sı...rt kısmında kumaş hatası olduğunu fark ettim. Yurt dışında, Hollanda’da yaşadığım için mağazaya tekrar gidemiyorum ve telefonla da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyo
02 Ekim’de Setrms’in online sitesi üzerinden 2.599,80 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 10 daki...ka sonra iptal ettim ve hem sistemde hem de bana gelen SMS’te, 5572681 numaralı siparişimin müşteri talebiyle iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı açıkça belirtildi. Ayrıca
Setrms’ten 5568653 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi birkaç gün içinde elime ulaştı, an...cak “Stoperli Büzgü Detaylı İkili Takım” isimli ürünüm uzun süre teslim edilmedi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım, önce ürünün tedarik edildiği söylendi. Dah
17.09.2026 tarihinde Setrms internet sitesi üzerinden 5568513 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 1 ürün yakl...aşık bir aydır “tedarik ediliyor” olarak görünüyor; ne ürün tarafıma teslim edildi ne de bu ürünün ücreti iade edildi. Aynı siparişte yer alan ve iade ettiğim diğer ürün için de he
Setrms internet sitesinden 1999 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ve iade etmek ist...edim, kargoyla geri gönderdim. Kargo takip ekranında ürünün 29 Eylül tarihinde firma tarafından teslim alındığı açıkça görülüyor. Bugün iadeyi yapalı 9 gün oldu, 2 gün önce WhatsA
21 Eylül’de Setrms’ten 5569984 numaralı siparişimi verdim ve siparişim iki ...gün içinde elime ulaştı. Ancak paketimde bir ürün eksikti. Yetkililerle gör
"Setrms internet sitesinden iki adet şal yaka jakarlı davet takımı satın aldım, ancak ürünler kargoya verilmedi ve iade ettiğim bir ürünün ücret iadesi hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, süreç yoğunluğu nedeniyle gecikmeler yaşadım. Sonunda tüm iadeler gerçekleşti ve iade tutarı kartıma yattı."
Setrms internet sitesinden iki adet şal yaka jakarlı davet takımı satın aldım. Ancak siparişim sonrasında ürünler kargoy...a verilmedi, eksik ürün gerekçesiyle gönderim yapılmadığını ve buna rağmen para iadesi de yapılmadığını gördüm. Ayrıca ürünlerden birini iade için kargoya verdim, 02.10.2026 tarih
"İade ücretleri tarafıma yapıldı."
Setrms’nin online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta on gün önce toplam kırk bin liranın üzerinde alışveriş yaptım. Bu ...alışverişlerime ait bazı ürünler, daha kargoya bile verilmeden stok yokluğu ya da kontrolden geçmediği gerekçesiyle iptal edildi ve bana SMS ile iade işleminin yapıldığı bilgisi gö
Kayseri Park Setrms mağazasından Ağustos ayı sonunda yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir kadın altüst takım satın aldım. Ürün...ü sadece bir kez giyip, etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. İlk yıkamada ürün neredeyse yarı boyuna kadar çekti ve giyilemeyecek hâle geldi. Bu durum üze
Setrms’in internet sitesinden sipariş verdiğim iki ürünü bedenleri büyük geldiği için iade ettim ancak ücret iadelerim b...ir türlü yapılmıyor. İlk ürünü 25 Eylül’de kargoya verdim, 26 Eylül’de iade olarak teslim edildi. İkinci ürünü ise 1 Ekim’de kargoya verdim ve 2 Ekim’de iade teslimi sağlandı. Buna
Setrms’ten 27 Ağustos 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden 4.949,90 TL ödeyerek lacivert bir pardösü satın ald...ım. Ürünü yalnızca üç kez kullandığım halde kumaşında ciddi şekilde deformasyon oluştu ve dikiş yerlerinden sökülmeler meydana geldi. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede b
Setrms online mağazasından 19 Eylül’de verdiğim 5569371 numaralı siparişimdeki ürünlerden 3 tanesini iade ettim. Ürünler...i 25 Eylül’de kargoya verdim ve 28 Eylül’de firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadeyi gönderdiğim
Setrms mağazasının online alışveriş sitesinden 2527059 numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım, ücretini ödememe ra...ğmen ürünün stokta olmadığı ve gönderilemeyeceği söylendi. Bu durumu anlayışla karşıladım; ancak aynı siteden verdiğim 5569012 numaralı takım siparişi 12 günü geçmesine rağmen hâlâ
Setrms’in online mağazasından iki takım satın aldım, bedenleri uymadığı için 11.09.2026 tarihinde her iki ürünü de fatur...alarıyla birlikte kargoya verdim. Kargo gönderimimde X-CY663061 numaralı Yurtiçi Kargo etiketi ve Setrms’e teslim bilgileri yer alıyor. Siparişime ait 5564813 numaram bulunuyor. Ü
Konya Yazır Setrms mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde günlük kullanıma uygun bir elbise satın aldım. Satın alma esnasınd...a elbisenin 30 derecede çamaşır makinesinde yıkanabileceği özellikle söylendi. Ben de bana ifade edilen bu yıkama talimatına uyarak ürünü ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra
24 Ağustos tarihinde Ankara Sincan Setrms şubesinden, Filiz C***** adına yaklaşık 4.500 TL tutarında kırmızı renkli ikil...i takım satın aldım. Ürünü yalnızca ilk yıkamaya soktu ve henüz bir kez bile giyme fırsatım olmadan ciddi şekilde renk attı ve deforme oldu. Ürünü 30 derecede, talimatlara uygun ş
Setrms internet sitesinden nakışlı payetli takım satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için 17 Eylül tarihinde kargoya gi...dip iade olarak gönderdim. Kargo firması sisteminde gönderimin “teslim alındı” olarak görünüyor, yani ürünün firmaya ulaştığını net olarak biliyorum. Aradan yaklaşık bir hafta geç
Setrms’ten 26 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kızılay mağazasından mint renginde bir kap satın aldım. Ürünün üzerinde aslınd...a kuru temizleme talimatı yazmasına rağmen mağaza çalışanları özellikle 30 derecede yıkanabilir olduğunu söyleyerek ürünü öyle sattılar. Ben de çalışanların bu yönlendirmesine güve
Setrms’ten satın aldığım keten tunik, yıkama talimatına uygun şekilde narin programda evde yıkanmasına rağmen ilk yıkama...da aşırı derecede renk attı. Bu durumun keten kumaşın doğasıyla açıklanamayacağını, renklerin bu derece karışmasının ve dökülmesinin normal olmadığını özellikle belirtmek istiyorum
Setrms’in internet sitesinden 5566250 numaralı siparişimle Renk Bloklu Elbise ve Kemerli Saten Davet Elbise olmak üzere ...iki elbise satın aldım. Gelen ürünlerden biri defolu çıktı. Elbisenin arka kısmında düğmesi yoktu, kolunda yırtık vardı ve ürün kirli, kullanılmış bir haldeydi. Defolu ürünü foto
Setrms Giyim; ilk olarak 1974 yılında küçük bir atölyede hizmet vermeye başlamıştır. Yıllar içindeki başarısını arttırarak büyüyen marka, günümüzde muhafazakar kadın giyiminin önemli isimlerinden biridir. Kalite ve %100 müşteri anlayışıyla geçmişten günümüzde aynı ilkeyle hizmet sunan Setrms Giyim, özgün tasarımları ve kaliteli kumaşları ile de müşterilerinde memnuniyet sağlamaktadır. Yenilikleri ve trendi takip ederek sürekli gelişmeyi hedefleyen marka, koleksiyonları ile müşterilerine farklı olmanın avantajını sunmaktadır. Yalnızca Türkiye’de değil dünya çapından pek çok kadınla da buluşan Setrms ürünleri, modern şıklığı benimseyenlerin tercihi olmaktadır. Usta tasarımcıların kaliteli kumaşlar ve ince detaylarla ortaya çıkardığı Setrms tasarımları her tarzdan kadına hitap etmeyi başarmaktadır. Dış giyimden günlük giyime, abiye giyimden spor giyime kadar kadın giyimin aranan tüm parçalarını Setrms mağazalarında ve online satış kanalında bulabilirsiniz. Setrms Giyim ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz ise sayfamızda yer alan Setrms kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Kadın giyimin en trend ve en modern parçalarını sizlerle buluşturan Setrms Giyim’de ihtiyacınız olan pek çok parçayı bulabilirsiniz. Setrms Giyim’in zengin ürün yelpazesinde dış giyim ürünleri, giyim ürünleri, alt giyim parçaları, başörtü ve çeşitli aksesuarları bulabilmeniz mümkündür. Hem gündelik giyimde hem de özel günlerinizde şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olan Setrms Giyim, geniş ürün seçkisi ile her zevkten kadına hitap etmeyi başarmaktadır. Setrms abiye modelleri, özel günlerinizde şıklığınızla boy göstermenizi sağlar. Pullu, payetli, dantelli gibi pek çok detayla işlenen Setrms abiyeleri özgün bir şıklık arayanların tercihi olmaktadır. Setrms Giyim ayrıca ofis şıklığını yakalayabilmeniz için de birbirinden şık klasik giyim parçaları sunmaktadır. Muhafazakar kadın giyimde en tarz kumaş ve tasarımları bir araya getiren Setrms, her ana ve her ortama uygun kıyafet seçeneklerini sizlerle buluşturuyor. Setrms Giyim’de ayrıca hafta sonu rahatlığınızı koruyacak ya da günlük spor tarzınızı tamamlayacak birbirinden rahat spor giyim parçaları da bulunuyor. Markada ayrıca kombininizi ve şıklığınızı tamamlamanızı sağlayacak birbirinden şık aksesuar ve başörtü modellerini de bulabilirsiniz.
Kadın muhafazakar giyiminin en trend parçalarını sunan Setrms Giyim, modern şıklığı sunuyor. Hem spor giyim hem dış giyim hem de abiye giyimin en moda tasarımları muhafazakar giyimine uygun olan Setrms tarafından beğeninize sunuluyor. Setrms Giyim ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de online olarak sahip olabilmeniz mümkün. Setrms Giyim online alışveriş süreçleri, iade ve değişim gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Setrms iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail göndermek ve Setrms müşteri hizmetleri numarasını aramak seçenekleri yer alıyor. Ayrıca her türlü konudaki Setrms şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayarak, bizlerle ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
