Sephora çalışanları

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Ankamall AVM içindeki Sephora mağazasından Yves Saint Laurent Libre ve Gucci parfüm satın aldım. Daha önce bu parfümleri yurt dışından defalarca aldım ve kokusunu, kalıcılığını çok iyi biliyorum. Ancak Sephora Ankamall mağazasından aldığım iki parfümde de koku 5 dakika...

2.12.2025 tarihinde saat 09.40 civarında Armada AVM’ye giriş yaptığımda birçok mağazanın kepenkleri kapalı olmasına rağmen Sephora Armada şubesinin kepenkleri açıktı, ben de doğal olarak içeri girip gezinmeye başladım. Kısa süre sonra isminin S***** olduğunu öğrendiğim bir satış görevlisi, sert ve k...

01.12.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Sephora mağazasında 'mağazadan al' seçeneğiyle verdiğim 8005003129 numaralı siparişimi teslim almaya gittiğimde, siparişim oluşturulurken sepetime eklenen tester ürünlerim olmasına rağmen bunlar bana verilmedi. Laneige 8 gr lip mask ve Huda maskara alışveri...

02.12.2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.439,00 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödemem Yapı Kredi kredi kartımdan provizyon olarak çekilmiş görünmesine rağmen Sephora uygulamasında herhangi bir sipariş oluşturmamış, sipariş kaydım düşmemiştir. Ödeme tutarı kartımdan...

Sephora iPhone mobil uygulaması üzerinden 3 gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ancak sepetimdeki ürünleri satın almaya çalıştığımda sürekli olarak 'Yanlış e-posta veya şifre girdiniz, lütfen tekrar deneyiniz' ve 'Ödeme işlemi tamamlanamadı, seçilen ödeme yöntemi geçersiz' hatalarını alıyorum. Hem...

29.10.2025 tarihinde Capacity Sephora mağazasından toplam 10.850 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde Huda Beauty, Charlotte Tilbury, Rare Beauty, Gisou, Olaplex ve Yves Saint Laurent ürünleri satın aldım. Özellikle tester ve deneme boy ürün rica etmeme rağmen mağaza çalışanları stokta ol...

Sephora’nın Black Friday döneminde geçerli olan "2. Ürüne %50 indirim" kampanyasından yararlanmak için bugün saat 22.30’dan itibaren hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmaya çalıştım ancak kampanya hiçbir şekilde sepette görünmediği için alışverişimi tamamlayamadım. Farklı ü...

Bugün Ankara Panora AVM'deki Sephora mağazasına gittim. Mağazada çalışan görevli, herhangi bir ürün satın almadığımız için tester parfüm veremeyeceğini söyledi. Oysa ben daha önce de Sephora'dan alışveriş yapmış bir müşteriyim ve tester ürünlerin amacı zaten kokuyu tanıtmak, ürünü denemek değil midi...

Sephora uygulamasında bugün Black Friday kapsamında sunulan “2. Ürün %50 indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Sepette kampanyanın belirtilmesine rağmen indirim tutarı düşmedi ve toplam tutar 2.168 TL olarak görünmeye devam etti. Oysa kampanya doğru çalışsa ödemenin yaklaşık 1.658,5 TL olması...

30 Kasım Pazar günü Sephora mobil uygulaması üzerinden "2.si %50 indirimli" kampanyasıyla Kayalı Vanilla Mini Duo parfüm setlerinden almak istedim. Uygulamayı açar açmaz kampanyanın reklamı karşıma çıktı, uygulamanın her yerinde bu kampanya görünüyordu. Ancak sepete eklediğimde hiçbir şekilde ilgili...

Sephora’da Gold karta geçtikten sonra gönderilmesi gereken Gold kart hoş geldin hediyesi 7 aydır defalarca arama ve maillerime rağmen gelmiyor. Hem online hesabımda hem de mağaza alışverişlerimde Gold kartım aktif olmasına rağmen hala gelmedi. Bu süreçte mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle...

Sephora uygulamasında ve tarayıcıda, kredi kartımı önceki beş işlemde kullandığım aynı kart ve adres bilgileriyle ödemeye çalışmama rağmen, defalarca ödeme kabul edilmedi. 2. ürüne %50 indirim 30 Kasım'da sona eriyor; uygulamada saat 20.00'yi geçince sepette 2. ürüne %50 indirim uygulanmamaya başlan...

Antalya Migros Sephora'dan bir sürü ürün aldım. Birisi de yves saint laurent marka maskara aldım. Tester denedim alttan çekmeceden verdikleri ürün eve gelip baktığımda kullanılmıştı. Direkt aradım açık kullanılmış ürün olduğunu söylememe rağmen oradaki telefonu açan çalışan bu şekilde ürün satıyoruz...

29.11.2025 tarihinde Bursa Korupark Sephora mağazasında kasadaki personelin tutumundan dolayı kendimi son derece değersiz ve saygısızlığa uğramış hissettim. Kasaya geldiğimde önce görmezden gelindim. Personel üyeliğim olup olmadığını sordu, numaramı verdim ve aynı anda Black kart ve doğum günü hediy...

Sephora Nişantaşı mağazasında Black Friday indirimlerinde 4.500 TL ilk alışveriş yaptım kasadaki çalışan üyeliğime aldığım ürünleri işlemedi sistem arızası varmış. Koskoca Sephora bir indirimde böyle bir sistem arızası vermemeli sonuçta ürünler işlenince benim puanım birikiyor

İstanbul’daki bir Sephora mağazasında alışveriş yapmak istedim. Toplam 6–7 adet bireysel ürün alacaktım ve mağazadaki “1 alana 1’i %50 indirimli” kampanyası kapsamında, ürünlerin 3 ayrı fatura ile kesilmesini talep ettim. Ürünler henüz kasaya bile okutulmadan, mağaza çalışanı (mağaza müdürü olduğun...

28 Kasım Cuma günü saat 12.20 civarında hocamız eşliğinde toplu bir şekilde hem ürünleri tanımak hem de alışveriş yapmak amacıyla Marmara Park Sephora şubenize giriş yaptık. Amacımız, özellikle Sephora Benefit kaş sabitleme ürünlerini incelemek, gerekirse satın almadan önce numunelerini deneyip kont...

Sephora mobil uygulama hesabımda Black Friday kampanyası sırasında yaptığım alışverişten sonra ciddi bir sistem hatasıyla karşılaştım. Toplam harcamam 10.831 TL olmasına rağmen, hesabım otomatik olarak Black Kart’a geçirilmiş ve yaklaşık 10.000 puanım hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlanmıştır. Bildi...