Uzun Yolculukta Yüksek Sesli Telefon Konuşması Ve Personel Müdahalesizliği

26.01.2026 tarihinde 16.30 Mersin–Harem seferiyle, PNR numarası 7P005A6T7 olan Mersin Seyahat otobüsünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Uzun ve yaklaşık 12 saat süren yolculuk boyunca bazı yolcuların telefonla yüksek sesle konuşması nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım.

Söz konusu yolcuyu defalarca nazikçe uyarmama rağmen, yolcunun davranışında bir değişiklik olmadı ve maalesef muavin ile şoför duruma tamamen kayıtsız kaldı. Personelin bu kadar uzun süren bir yolculukta, diğer yolcuların konforunu hiçe sayan bu tür davranışlara müdahale etmemesi, yolculuğu benim için tam anlamıyla eziyete dönüştürdü.

Uzun yol seferlerinde hem uyumaya hem de dinlenmeye ihtiyaç duyan yolcuların rahat edebilmesi için, personelin bu tür durumlara duyarlı olması ve yüksek sesle telefon kullanan yolcuları uyarması gerektiğini düşünüyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına, ilgili seferde görevli personel hakkında gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını ve bundan sonraki seferlerde bu konuda daha hassas davranılmasını talep ediyorum.