to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Sephora mağazasında 'mağazadan al' seçeneğiyle verdiğim 8005003129 numaralı siparişimi teslim almaya gittiğimde, siparişim oluşturulurken sepetime eklenen tester ürünlerim olmasına rağmen bunlar bana verilmedi.
Laneige 8 gr lip mask ve Huda maskara alışverişim sırasında siparişimde tester ürünler görünüyordu, ancak kasada bu tester'ları talep ettiğimde çalışanlar vermediler.
Tester hakkımı söylediğim ve birkaç kez ısrar etmeme rağmen çalışanlar konuyla ilgilenmeyip umursamaz davrandılar, kendi aralarında konuşmaya devam ettiler. Israrımın üzerine de kaba bir tavırla sadece 1 ml parfüm doldurup verdiler. Siparişimde açıkça görünen tester ürünlerimin hiçbirini teslim etmediler.
Sephora’dan, bu sipariş kapsamında sepetime yüklenen ve almaya hak kazandığım tester ürünlerimin eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve mağazada yaşadığım bu olumsuz yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.
12.01.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall alışveriş merkezindeki Sephora mağazasından 5090 TL değerinde parfüm aldım ancak hiç tester verilmemesine çok şaşırdım. Daha önceki parfüm alışverişlerimde verilmişti ve verilen ürünlerden beğendiklerimi kaş sabitleyici vb. gibi satın almıştım. Müşteri memnu...
Gaziantep Sephora mağazasından defalarca ürün aldım ama bir tester bile verilmiyor, çok yazık. Bu konuda gerekenin yapılmasını rica ediyorum, yoksa daha fazla alışveriş yapmak istemiyorum. Milyarlarca alışveriş yapıyoruz, bence bunda bir anormallik var. Çözmenizi rica ediyorum.
11 Kasım 2023 tarihinde Sephora markasından alışveriş yaptım. 2 Al 1 Öde Kampanyasına dahil olan iki adet ürünümü mağazadan teslim alma seçeneğiyle her iki ürünün de stokta gözüktüğü Gaziantep Prime Mall AVM Sephora şubesini seçerek sipariş ettim. Fakat siparişim stok olmaması sebep gösterilerek bu ...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Cevahir AVM Sephora mağazasını ziyaret ettim. Makyaj malzemesi almak ve ürünleri denemek için mağazada en az 2-3 farklı personelden yardım istedim ancak kimse yardımcı olmadı. En sonunda hamile bir çalışan ilgilendi fakat Huda Beauty pudrayı yüzüme uy...
Yorumlar