to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora iPhone mobil uygulaması üzerinden 3 gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ancak sepetimdeki ürünleri satın almaya çalıştığımda sürekli olarak 'Yanlış e-posta veya şifre girdiniz, lütfen tekrar deneyiniz' ve 'Ödeme işlemi tamamlanamadı, seçilen ödeme yöntemi geçersiz' hatalarını alıyorum. Hem kredi kartı hem de banka kartı ile defalarca (en az 10–20 kez) denememe rağmen ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
Bu sorun nedeniyle özellikle indirim döneminde almak istediğim ikinci ürünü yüzde elli indirim fırsatıyla alamadım. Yaşadığım bu teknik problem yüzünden kampanyadan yararlanamadığım için mağdur oldum.
Sephora’dan öncelikle bu ödeme ve giriş sorunlarının çözüme kavuşturulmasını, ardından da indirim zamanı alamadığım ikinci ürünü aynı yüzde elli indirim fırsatıyla satın alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sephora mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.900 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladığım anda, her seferinde e-posta ve şifreyle ilgili bir hata uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir sorun olmadığı halde, sistem e-posta ve şifrem hatalıym...
Sephora uygulamasında bugün Black Friday kapsamında sunulan “2. Ürün %50 indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Sepette kampanyanın belirtilmesine rağmen indirim tutarı düşmedi ve toplam tutar 2.168 TL olarak görünmeye devam etti. Oysa kampanya doğru çalışsa ödemenin yaklaşık 1.658,5 TL olması...
Sephora online alışverişimde, Black Kart sahibi olarak Vip Güzellik Haftası’ndaki %20 indirimden faydalanmak istedim. Ancak iki gündür sipariş oluşturamıyorum. Sürekli olarak “Yanlış e-posta veya şifre girdiniz. Lütfen tekrar deneyiniz.” ve “Seçilen ödeme yöntemi geçersiz” uyarıları alıyorum. Hesabı...
Sephora mobil uygulamasından (iPhone 14 Pro Max) bugün tüm gün boyunca alışveriş yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sepetimi oluşturduktan sonra teslimat için adres seçmek istediğimde, doğru girdiğim adres hata veriyor ve adresimi seçenekler arasında da göremiyorum. Adresimi silip baştan ekle...
11 Ekim’den beri Sephora mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme yöntemi seçilemediği için işlemi tamamlayamıyorum. “Alışverişi tamamla” dediğimde “Ödeme işlemi tamamlanamadı. Seçilen ödeme yöntemi geçersiz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme yöntemi seçilemiyo...
Yorumlar