to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Nişantaşı mağazasında Black Friday indirimlerinde 4.500 TL ilk alışveriş yaptım kasadaki çalışan üyeliğime aldığım ürünleri işlemedi sistem arızası varmış. Koskoca Sephora bir indirimde böyle bir sistem arızası vermemeli sonuçta ürünler işlenince benim puanım birikiyor
Sephora mobil uygulama hesabımda Black Friday kampanyası sırasında yaptığım alışverişten sonra ciddi bir sistem hatasıyla karşılaştım. Toplam harcamam 10.831 TL olmasına rağmen, hesabım otomatik olarak Black Kart’a geçirilmiş ve yaklaşık 10.000 puanım hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlanmıştır. Bildi...
Sephora üyeliğim de kazandığım Kuponumu kullanamadığım için çağrı merkezini aradığımda hesaplarımda kalan puanları birleştirmek isteyen görevli teyit etmeden iş yaptığı için uygulamaya giriş mailimi yanlış mail adresi yaptı. Üstüne defalarca arayıp talep oluşturdum yine de gelişme olmadı. Yeni üyeli...
Sephora mağazasından alışveriş yaptım ilk alışverişte 9570 liralık ürün aldım üyelik oluşturulmuş ama 2 kartım var gibi. Uygulamadan girdiğimde puanlarım gözükmüyor fişe baktığımda puanım mevcut. İsmimi de mağazada yanlış yazdılar. Annemin ismini yazmışlar kimliğe bakarak. Bunu orada söylediğimde dü...
Sephora Black kart üyesi olduktan sonra asla kartıma puanlarım yüklenmemeye başladı. Yaklaşık 13 binlik puanım olması gerekirken hala kartımda 0 puan gözüküyor. O kadar alışverişi boşuna mı yapıyoruz anlamıyorum? Ayrıca çalışanlarınız hakkımız olduğunu söyleyene kadar ne tester ne orijinal boy ürün ...
Sephora white card üyesiyim ve 1000 TL ve 550 TL civarında iki tane alışveriş yaptım iki alışverişimde de kartıma puan yansımamış ve mağaza alışveriş geçmişimde gözükmüyor. Black card üyeliğim olacak olmasına rağmen hala white card üyesiyim. Puanlarımın yansımasını ve ilgili müşteri hizmetlerinin bu...
Yorumlar