Sephora çalışanları

20 Eylül 2025 tarihinde Bursa Korupark AVM'deki Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler arasında Charlotte Tilbury Lip Kit de bulunuyordu ve ödemesini yaklaşık 1600 TL olarak yaptım. Ürünü poşetimde buldum ancak kitin içinden sadece ruj çıktı, kalem eksikti. Mağaza çalışanlarıyl...

18 Eylül tarihinde Mall Of İstanbul Sephora mağazasından Dyson ürünü satın aldım. Hediye olarak aldığımı belirtmeme rağmen, ne hediye paketi yapıldı ne de poşet verildi. Mağaza çalışanlarının tamamı son derece ilgisizdi ve alışveriş sürecim oldukça kötü geçti. Fatura numaram: 2f22025000014397. Yaşad...

+1

17.09.2025 tarihinde Capacity Sephora mağazasından toplam 15.182 TL tutarında alışveriş yaptım. Fatura numaram: 3A22025000022560. Mağazaya, almak istediğim ürünlerin renklerine bakmak ve ihtiyaçlarımı tamamlamak için girdim. Aslında ürünleri online olarak sipariş etmeyi düşünüyordum fakat mağazadan ...

13 Eylül’de Sephora mobil uygulamasından Huda Beauty Icy Nude far paleti siparişi verdim (Sipariş No: 8004651326). 17 Eylül’de ürün elime ulaştığında, far paletinin kırık olduğunu ve aynasına far bulaştığını gördüm. Ayrıca, mağazadan alışveriş yaptığımda verilen promosyon hediyelerden hiçbirinin sip...

Sephora Black kartım olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır -genellikle Mersin Forum AVM mağazasından- yaptığım tüm alışverişlerde puanlarım hesabıma otomatik olarak yüklenmiyor. Her alışverişimde kasada telefon numaramı veriyorum ve ödemelerimi kredi kartı ile yapıyorum. 10.000 TL ve 479 TL gibi farkl...

Sephora'nın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum. Sepetime ürün ekleyip teslimat bilgilerimi girdiğimde, telefon numaramı defalarca doğru şekilde yazmama rağmen sürekli olarak “Numara hatalı, düzeltin” uyarısı alıyorum. Bir haftadır her denememde aynı sorunla k...

Ocak ayında Sephora’dan Black Kart ayrıcalıkları kapsamında tarafıma gönderilen kodu, online mağazada kullanmaya çalıştım ancak sistem tarafından “geçersiz” olarak kabul edildi. Bu nedenle Black Kart avantajlarından yararlanamadım. Ayrıca doğum günü ayım olmasına rağmen, Sephora’dan beklediğim doğum...

15 Eylül 14:32 Make Up By Mario far paletini satın almak için Sephora mobil uygulaması üzerinden sipariş oluşturmaya çalışıyorum. Ancak ödeme adımında “geçersiz ödeme yöntemi” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kredi kartı ile ödeme yapmayı denedim, farklı bir kart veya yöntem denemedim. Ay...

11/09/2025 tarihinde Marmara Park Sephora mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Parfüm koleksiyoncusu olarak mağazanıza yeni çıkan parfümleri denemek ve ciddi bir alışveriş yapmak için gitmiştim. Ancak parfüm veya makyaj bölümünde görevli olan, esmer tenli ve saçını sarıya boyatmı...

Sephora uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken adresimi kaydetmeye çalıştığımda, sistem sürekli olarak "Wordings Address_error_addres2" şeklinde bir hata veriyor ve adresimi kabul etmiyor. Bu sorun dün başladı ve o zamandan beri her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. İOS platformunda gü...

Sephora online alışverişimde, Black Kart sahibi olarak Vip Güzellik Haftası’ndaki %20 indirimden faydalanmak istedim. Ancak iki gündür sipariş oluşturamıyorum. Sürekli olarak “Yanlış e-posta veya şifre girdiniz. Lütfen tekrar deneyiniz.” ve “Seçilen ödeme yöntemi geçersiz” uyarıları alıyorum. Hesabı...

1 aydan fazla süredir Sephora mobil uygulamasına kendi mail adresimle giriş yapamıyorum. Akmerkez Sephora mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza personeli tarafından ikinci bir üyelik açıldı. Black kartım olmasına rağmen, çalışan mail adresimin sistem tarafından kabul edilmediğini söyleyip ke...

Kolay Gelsin firması aracılığıyla Sephora’dan vermiş olduğum 134406701 takip numaralı kargo siparişim, Kırıkkale Merkez adresime iki gündür teslim edilmiyor. Dün eve gelinmeden “Sizi evde bulamadık” mesajı gönderildi, bugün ise adresimin yanlış olduğu iddia edildi. Oysa 30 yıldır aynı adreste oturuy...

11/07/2025 tarihinde Sephora Mersin Forum mağazasından libre EDP 90 ml parfümünü 8.850 TL bedelle nakit olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren, EDP olmasına rağmen kokunun olağan dışı derecede kısa sürede uçtuğunu ve kalıcılığının olmadığını fark ettim. Farklı ortamlarda ...

Yaklaşık 6 aydır Sephora Benefit Kaş Barı hizmeti için online randevu almaya çalışıyorum, ancak sistemde sürekli olarak tüm haftalar dolu görünüyor. Boş görünen günlerde ise saatler, seçtiğim hizmet için uygun olmuyor. Bu sorunu sadece tek bir mağazada değil; Bağdat Caddesi, Kanyon, Zorlu, Aqua Flor...

Maltepe Piazza Sephora mağazasından 5E22025000020692 numaralı fiş ile Carolina Herrera marka parfüm satın aldım. Ürün bana hediye olarak geldi, fakat beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Ürünü sadece açtım, kesinlikle kullanmadım. Ancak mağazaya başvurduğumda, ürünün açıldığı gerekçesiyle değiş...

3 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown Sephora mağazasından Angel marka 50 ml parfüm satın aldım. Parfümü ilk kullandığım andan itibaren kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Yıllardır kullandığım ve kalıcılığı ile bilinen bu parfümün, bu kadar kısa sürede etkisini kaybetmesi beni şaşırt...

Sephora Gold kartım ile ilgili ve adres bilgilerimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Gold karta geçtiğim söylendi, uygulamada ise hala Black kart olarak görünüyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemem önerildi, bu işlemi de yaptım...

İstanbul Vadi İstanbul Sephora mağazasından bana alınan hediye kartının içine herhangi bir bakiye yüklenmeden tarafıma satıldığını 2 hafta önce fark ettim ve o günden beri çözüm bekliyorum. Kart numarası: 29591723. Yaşadığım sorun sonrası mağazaya gittim, ancak mağaza çalışanları herhangi bir işlem...

Sephora Black kart üyesiyim ve her yıl doğum günü hediyesi hakkımın tanımlanması gerekiyor. Ancak bu yıl, 01.06.2025 tarihinde başlayan süreçte hiçbir Sephora mağazasında doğum günü hediyemi alamadım. Tüm şubelere başvurmama rağmen, çalışanlar bana sadece e-posta ile gelen kodu göstermem gerektiğini...

Charlotte Tilbury markasına ait nemlendirici krem almak için dün Korupark Sephora şubesine gittim. Mağazada, bu markadan iki ürün alana allık hediyesi kampanyası vardı. Ancak hediye stoğu kalmadığı için çalışanlar, hediyeyi online sipariş üzerinden göndereceklerini söylediler. Makyaj sabitleyici spr...