to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Piazza Sephora mağazasından 5E22025000020692 numaralı fiş ile Carolina Herrera marka parfüm satın aldım. Ürün bana hediye olarak geldi, fakat beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Ürünü sadece açtım, kesinlikle kullanmadım. Ancak mağazaya başvurduğumda, ürünün açıldığı gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 7.000 TL gibi yüksek bir bedel ödememe rağmen, değişim hakkımın kullanılmamasından dolayı mağdur oldum.
Ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Marmara Park Sephora mağazasından birkaç gün önce Carolina Herrera Good Girl Blush parfümünü satın aldım. Ancak parfümün ne tende ne de kıyafetlerde kalıcılığı var; kokusu neredeyse hiç hissedilmiyor. Çevremdeki kimse de kokuyu algılamıyor. Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünere...
26 Eylül tarihinde bana hediye olarak Sephora Nişantaşı mağazasından Givenchy Irresistible parfüm alındı. 13 Ekim doğum günümde hediyem bana verildi ve hemen ardından değişim için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, süre aşımı gerekçesiyle değişim konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttil...
Sephora Maltepe Piazza mağazasından personelin yanlış yönlendirmesiyle aldığım parfümün paketi açıldığı için değişim yapılmaması beni üzdü. Kullanılmayan ürünün değişmemesi çok garip ve personelin direkt değişik bir tavırla 'değişmez' gibi laflara girmesi çok komik. Bir daha alışveriş yaparken farkl...
Sephora - Akasya AVM mağazası hediye gelen ürünü açılmadığı ve değişim kartı bulunduğu halde değişim yapmadı. Kozmetik ürünlerde değişim süresi 30 gün olmasına rağmen firma değişim fişine 14 günle sınırlandırma yapmış. Değiştirme süresi içinde ciddi bir rahatsızlık geçirdiğim için 23. Günde başvurdu...
Yakın zamanda İstiklal AVM’de bulunan Sephora mağazasından çift etkili bir cilt bakım ürünü satın aldım. Ürünü evde açmak istediğimde kapağı kesinlikle açılmadı. Defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Eşimden yardım istediğimde o da kapağı açamadı. Bunun üzerine, yaşadığım sorunu çözmek amacıy...
Yorumlar