Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Uygulamasında Ödeme Adımında Geçersiz Ödeme Yöntemi Hatasıyla Karşılaştım

15 Eylül 2025 15:021.115

15 Eylül 14:32
Make Up By Mario far paletini satın almak için Sephora mobil uygulaması üzerinden sipariş oluşturmaya çalışıyorum. Ancak ödeme adımında “geçersiz ödeme yöntemi” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kredi kartı ile ödeme yapmayı denedim, farklı bir kart veya yöntem denemedim. Ayrıca giriş yaparken bazen “yanlış e-posta ya da şifre” uyarısı da çıkıyor, fakat bilgileri doğru girdiğimden eminim ve şifremi sıfırlamayı da denedim.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ödeme sırasında kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Hesabımın e-posta adresi: s************@gmail.com.
Siparişimi tamamlayabilmem için teknik destek talep ediyorum ve ödeme adımındaki sorunun giderilmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 09:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Elif, İletmiş olduğun talebin bizlere ulaştı. En kısa süre de tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

14 Ekim 2025 16:242.010

Yaklaşık 3 gündür Sephora'nın hem uygulaması hem de internet sitesi üzerinden makyaj ürünleri siparişi vermeye çalışıyor...

2 Destek

Sephora Web Sitesi Ve Uygulamasında Sürekli Ödeme Hatası Ve Destek Eksikliği

24 Eylül 2025 23:331.651

Sephora web sitesi ve mobil uygulamasından yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Siparişi tamamlamak i...

Daha Önce Sorunsuz Kullandığım Kartım İle Ödeme Sorunu Yaşıyorum

10 Temmuz 2025 18:55341

Her zaman aynı kartımla sipariş verdiğim Sephora'dan bugün yine alışveriş yapmaya çalıştım, ancak ödeme yöntemim geçersi...

Sephora Uygulamasında Hesap Erişimi Ve Puan Kaybı Sorunu

25 Ağustos 2025 17:49458

23 Ağustos’tan beri Sephora iOS uygulamasında c************@gmail.com adresimle giriş yapmaya çalışıyorum, fakat sürekli...

Sephora İnternet Sitesinde Ödeme Alınmıyor Kampanya Fırsatlarını Kaçırıyorum

28 Eylül 2025 22:11861

Yaklaşık iki haftadır Sephora'nın internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde ödeme alınmı...

1 Destek

Video Şikayetler

Sephora'dan Alınan Asansörü Bozuk Ruj

Sephora'danAlınan Asansörü Bozuk Ruj

Profil fotoğrafı
Seval
Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi

Öne ÇıkanKonular