Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Uygulamasında Ödeme Adımında Geçersiz Ödeme Yöntemi Hatasıyla Karşılaştım

profile
15 Eylül 2025 15:02
1.073

15 Eylül 14:32
Make Up By Mario far paletini satın almak için Sephora mobil uygulaması üzerinden sipariş oluşturmaya çalışıyorum. Ancak ödeme adımında “geçersiz ödeme yöntemi” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kredi kartı ile ödeme yapmayı denedim, farklı bir kart veya yöntem denemedim. Ayrıca giriş yaparken bazen “yanlış e-posta ya da şifre” uyarısı da çıkıyor, fakat bilgileri doğru girdiğimden eminim ve şifremi sıfırlamayı da denedim.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ödeme sırasında kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Hesabımın e-posta adresi: s************@gmail.com.
Siparişimi tamamlayabilmem için teknik destek talep ediyorum ve ödeme adımındaki sorunun giderilmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 09:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Elif, İletmiş olduğun talebin bizlere ulaştı. En kısa süre de tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

profile
Merve
14 Ekim 2025 16:24
1.528
1
Batıkan sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Web Sitesi Ve Uygulamasında Sürekli Ödeme Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
Batıkan
24 Eylül 2025 23:33
1.033
sephora-web-sitesi-ve-uygulamasinda-surekli-odeme-hatasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

profile
Deniz
10 Temmuz 2025 18:55
266

Sephora Uygulamasında Hesap Erişimi Ve Puan Kaybı Sorunu

profile
Cansu
25 Ağustos 2025 17:49
428
Benzer Şikayet Yaz