to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Hediyesi Hakkım Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmedi
Sephora Black kart üyesiyim ve her yıl doğum günü hediyesi hakkımın tanımlanması gerekiyor. Ancak bu yıl, 01.06.2025 tarihinde başlayan süreçte hiçbir Sephora mağazasında doğum günü hediyemi alamadım. Tüm şubelere başvurmama rağmen, çalışanlar bana sadece e-posta ile gelen kodu göstermem gerektiğini söylediler. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde farklı ve net olmayan yanıtlar aldım; en son tanımlama yapılacağı söylendi, şimdi ise mail adresimin iletişime kapalı olduğu iddia ediliyor. K
Doğum günü hediyemi hala alamadım ve bu konuda bir telafi bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
Umurlarında bile değil geçiştirip durdular aylarcaaaaa hayal kırıklığı tam olarak
