Yıkama Sonrası Elbise 10 Santimetre Kısaldı, Ücret İadesi İstiyorum

Sefamerve uygulaması üzerinden Viskon Kumaş Desenli Elbise 4074-05 İndigo, 46 beden, ürün kodu afc4074-05 siparişi verdim. Ürün açıklamasında elbise boyu 145 cm olarak belirtiliyordu. Elbise 5 Nisan Pazartesi günü elime ulaştı, denediğimde tam istediğim boyda, üzerimde çok güzel duran bir elbiseydi, bu nedenle kargo paketini de atmış bulundum.

Yıkama talimatında 30 derecede yıkanması gerektiği yazdığı için, etikette yazan şekilde yıkadım ve herhangi bir hatalı işlem yapmadım. Ancak yıkama sonrasında elbisenin boyu yaklaşık 10 cm kısalarak 135 cm civarına düştü. Boyum 173 cm olduğu için 140 cm’den kısa elbiseler zaten olmuyor, şu an elbise üzerimde emanet gibi duruyor ve giyilecek durumda değil. 750 TL ödediğim bir ürünün, talimata uygun yıkamaya rağmen bu kadar kısalması kabul edilebilir değil.

Madem kumaşın bu kadar çektiğini biliyorsunuz, neden uzun üretilmiyor veya bu konuda bir uyarı konulmuyor, bunu da anlamıyorum. Ayrıca Sefamerve uygulamasında ürün yorumu bölümü olmadığı için yaşadığım sorunu oradan da iletemiyorum. 34995298 numaralı siparişimle aldığım bu ürün için, eğer gönderilecek aynı model elbise yıkamada çekmeyecekse aynı üründen tekrar gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ürün inceleme için tarafınıza göndermem gerekiyorsa göndermeye hazırım. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.