to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kapıda Kart Seçimi Ve İptal Bilgisinin Görünmemesi
Sefamerve sitesinden salı günü bir elbise siparişi verdim. Ödeme seçeneği olarak ben herhangi bir işlem yapmamama rağmen sistem kendiliğinden “kapıda kart” olarak seçmiş. Bu nedenle ürünü iptal etmek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiği söylendi, ancak sistemde hâlâ sipariş aktifmiş gibi görünüyor. Kargo tarafı da siparişle ilgili bilgi veriyor, bu da beni tedirgin ediyor.
Sipariş numaram PT02308276257’dir. İptal işleminin sisteme de tam ve doğru şekilde yansımasını ve siparişimde “ürün iptal edildi” bilgisinin açıkça görünmesini istiyorum.
Çok şükür şikayetim iyi sonuçlandı şu an iade gidiyor ürün bana gelmeden hattalar anladılar Ürün gidince sayfadan kaldiricaklar umarım bir daha ben bir uygulama basladan yapmazlar ama bir daha sefa Merve'den elbise hiçbir şey almam dikkat etmiyorlar sayfa
Sayın Mahide Hanım, 01.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
