to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve sitesinden salı günü bir elbise siparişi verdim. Ödeme seçeneği olarak ben herhangi bir işlem yapmamama rağmen sistem kendiliğinden “kapıda kart” olarak seçmiş. Bu nedenle ürünü iptal etmek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiği söylendi, ancak sistemde hâlâ sipariş aktifmiş gibi görünüyor. Kargo tarafı da siparişle ilgili bilgi veriyor, bu da beni tedirgin ediyor.
Sipariş numaram PT02308276257’dir. İptal işleminin sisteme de tam ve doğru şekilde yansımasını ve siparişimde “ürün iptal edildi” bilgisinin açıkça görünmesini istiyorum.
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 859 TL’ye aldığım spor elbiseyi, 25.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürün, sistemlerinde de göründüğü üzere 6 Aralık’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defala...
Sefamerve’den ocak ayında satın aldığım elbiseyi iade ettim ancak yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı. İlgili siparişimin kargo numarası 34858434’tür. Firma ile her görüştüğümde sistemde bir sorun olduğu ve bu nedenle iadenin gerçekleşmediği söyleniyor. Son olarak dört gün önce müşteri hizmetl...
Sefamerve’den 30 Kasım tarihinde toplam 874,75 TL tutarında, iki adet elbise için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler kargoya verildi ancak 12 Aralık tarihine kadar elime ulaşmadı. Bunun üzerine 12 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve o tarihten bu yana kargonun firmaya geri tes...
Sefamerve internet sitesinden 23 Şubat tarihinde bir elbise siparişi verdim. 28 Şubat’ta ise ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 34934614’tür ve ödemeyi bank...
16/01/2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim. Aradan geçen süreye rağmen, 02/02/2026 tarihi itibarıyla 510 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PT02308238422. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle bir...
Yorumlar