to read complaints and reviews, or file yours.Safamerve’den 17 Şubat’ta teslim aldığım viskon tesettür elbiseyi, beden/ürün sebebiyle 18 Şubat’ta PTT Kargo aracılığıy...la iade ettim. Safamerve’nin bana gönderdiği mesajda, “İade talebiniz oluşturuldu. 349228240011 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo E-TİCARET şubesine teslim ediniz. B002” ibar
18.12.2024 tarihinde S*** M****’den aldığım tesettür ikili takım, yalnızca iki kez giyilip iki kez yıkanmasına rağmen il...k yıkamadan itibaren belirgin şekilde tüylenme yaptı. Ürünü 30 derecede ve sadece 15 dakika gibi kısa bir programda, son derece dikkatli şekilde yıkamama rağmen kumaşta normal kabu
S*** M**** internet sitesinden 26.11.2025 tarihinde 34809381 numaralı sipar...işimle 399,71 TL tutarında tesettür mayo satın aldım. Ürünü iade etmek için
Sefa Merve isimli tesettür giyim markasının internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce bir ürün satın aldım. Ürünün kumaşı... çok kötü olduğu için 23.01.2026 tarihinde iade ettim. Yaklaşık 15 gündür ücret iademin yapılması için bekliyorum. Her görüştüğümde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen süre
"İadem bugün yattı teşekkürler"
S*** M**** internet sitesi üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 710 TL tutarında tesettür mayo satın aldım. Ürünün... bedeni uymadığı için iade ettim ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde sistemsel bir sorun olduğu söy
"Sorun geç de olsa çözüldü teşekkürler"
Sefamerve’den satın aldığım büzgülü tesettür takımın iadesiyle ilgili yaşad...ığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 22 Aralık’ta ürün için iade tal
Sefamerve tesettür giyimden kapıda ödemeyle yaptığım alışverişte toplam 950 TL tutarında kot mont, sweatshirt ve iki ade...t elbise satın aldım. Gelen ürünlerin kumaşı oldukça inceydi ve iç gösteriyordu, kot mont ise hem çok kısa hem de dar geldiği için tüm ürünleri İstanbul’dan PTT Kargo ile iade etti
13 Kasım 2025 tarihinde sabah saat 11:00 civarında Sefamerve üzerinden tesettür eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi ...kredi kartımla yaptım, kartımdan ücret çekildi ve işlem numaram da mevcut olmasına rağmen, sistemde siparişimin oluşturulmadığı söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net b
28.08.2025 tarihinde Sefa Merve’den aldığım tesettür mayoyu iade ettim. İade tutarı 700 TL olmasına rağmen, üzerinden bi...r ay geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Ödemeyi hesap kartıma bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, her seferinde “bu hafta yatacak”, “ö
10.09.2025 tarihinde Sefamerve tesettür giyim sitesinden sipariş verdiğim ürün, kargo şirketi Kargoist yüzünden çok geci...kti. Ben de kargomu iptal ettim ve belirttiğim tarihten beri hiçbir şekilde paramı geri alamadım. En yakın zamanda paramın yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde CİMER'e ve Tüketic
"Bir daha böyle bir hatanın tekrarlanmaması temennisiyle teşekkürler"
Sefa Merve’den aldığım tesettür mayo ürününü beden problemi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü 4 Ağustos Pazartesi günü... PTT Kargo ile Yalova Altınova adresine gönderdim ve 5 Ağustos’ta teslim edildiğini PTT şubesiyle telefon görüşmesi yaparak öğrendim. Ancak ürün ellerine ulaşmasına ve iade koşulla
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu iade etmek için, cumartesi günü aldığım iade koduyla PTT Toygar şubesine pazartesi... günü ürünü teslim ettim. İade işlemini 346895820014 takip numarası ile gerçekleştirdim. Ürünü iade ederken herhangi bir ücret ödemedim. Ancak o günden beri tarafıma herhangi bir S
Sefamerve'den tesettür mayo alışverişi yaptım, bedeni küçük geldi. Değişim için gönderdim. Gönderdiğim üründe ne bir lek...e, ne bir sökük, ne de bir defo vardı; sadece denedim ve hemen çıkardım. Ürüne zarar gelmemesi için özenle paketleyip kargoya verdim. Ancak bana çok şaşırtıcı bir nedenle geri dönü
20 Nisan'da sipariş verdim. 8 Mayıs'ta siparişimin ne zaman geleceğini sordum. 13 Mayıs'ta gönderildiği söylendi. 20 May...ıs'ta ise siparişin Türkiye'de bir başkasına teslim edildiğini fark ettim. Ben yurt dışında yaşıyorum. Tekrar mesaj attım ve paramın iadesini talep ettim. Elbiseler özel bir davet
Sefamerve tesettür giyim, 20 gündür iade işlemimi gerçekleştirmiyor. Her gün arıyorum, son gün geçti. 'iade olacak' diyo...rlar, 20 gündür oyalıyorlar. Aldığım gün hemen iade ettim, 10 iş gününde iade yapacaklarını söylediler. Buna rağmen 20 gündür sadece not alıyorlar ama dönüş yapılmıyor.
24.04.2024 tarihli ve 34146075 numaralı siparişimle ilgili aylardır bir sorun yaşıyorum. Uygulamada sürekli olarak şu bi...lgi görünüyor: “34146075 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır. 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir.” Defalarca e-posta gönderdim, Whats
23.03.25 tarihinde Bayram için Sefamerve'den tesettür ferace aldım. Sadece bayramda ve sonrasında 3-4 kez giymeme rağmen... birçok farklı yerinde tüylenme oluştu. Ürünün kalitesi ve kumaşı, sitedeki gibi değildi. Ürünü çok az giymeme rağmen her yerinden ipler çıkıyordu ve kısa sürede alt fırfırı yırtıl
S*** M**** pullu kap aldım siyah renk. Fakat hem çok ince iç gösteriyor hem de Moda azram markası var. Hiç memnun kalmad...ım. Bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Hiç manken üzerindeki gibi değil. Bence daha özenli ve titiz olunmalı. Sonuçta tesettür giyim üzerine bir firmasınız
12 aralıkta aldığım ürünün iadesi hala yatırılmamış bir de 7 ile 10 gün içerisinde yatırılacak diye mesaj atmışlardı söz...de. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz. Baktım herkes aynı şeyi yazmış bilseydim sizden almazdım. Urunu kendime almadığım için simdi fark ettim ama eminim fark etmeyen unutan insan
Anneme umreye gideceği için 2 tane ferace almıştım. Bugün eline ulaşmış, annem feraceler o kadar kirliydi ki yıkadım, çı...kan kirli suya inanamadım diye anlattı. Acaba sıfır alınan bir ürünü bu kadar kirli bir biçimde kargolamaya nasıl vicdanınız el verdi ve kargolamaya utanmadınız mı? Geri iadesini y
"50 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledikten sonra ücret iademi yaptılar. Teşekkürler..."
Sefamerve'den aldığım ürünü iade ettim 16 Ocak günü iade ürünüm ellerine ul...aştı. İadeyi kabul ettiler fakat o günden beri ücret iadem hala yatırılmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
