Derimod Sandaletinde Açılma Ve Renk Atması, Değişim Talebi

Derimod’un kendi online sitesi üzerinden 5045********85 numaralı siparişimle bir sandalet satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ve yine dün, ürünü denerken sandalet üzerinde açılma ve renk atması olduğunu fark ettim.

Ayrıca Derimod mağazasından satın aldığım ve mağazada ürünlere koruma amaçlı önerdikleri Blink marka spreyi, talimatlara uygun şekilde sandalet üzerine sıktıktan sonra da boyasının aktığını gördüm. Ürünü severek ve beğenerek almış olmama rağmen daha ilk günden bu şekilde deformasyon yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Derimod’dan, satın aldığım sandaletin aynı modelle birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Mail yoluyla kendilerine durumu ilettim ve şu an için tarafıma bir dönüş yapılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu sorunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.