to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Teksan PTT Kargo şubesinden 23 Mart tarihinde S*** M****’den aldığım ürünü iade için teslim ettim. İade kargosunu verirken takip numarası veya herhangi bir makbuz talep etmeme rağmen “gerek yok” denilerek işlem hızlıca geçiştirildi ve bana hiçbir belge verilmedi.
Daha sonra S*** M**** ile görüştüğümde ürünün kendilerine ulaşmadığını öğrendim. Takip numarası ve makbuz verilmediği için kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum, iade işlemi tamamlanmadığı için de ödediğim ücret bana geri ödenemiyor.
Eskişehir Teksan PTT Kargo şubesine emanet ettiğim iade kargomun acilen bulunarak S*** M**** firmasına teslim edilmesini ve iademin tamamlanmasına engel olan bu durumun giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşmasını rica ederim.
4 Mart'ta Sefamerve'den dört ürün sipariş verdim. Üç ürün farklı bir kargo firması ile Sefamerve tarafından, diğer ürün ise PTT Kargo ile mağaza tarafından gönderilecekti. Farklı firma ile olan ürünüm kısa sürede elime ulaştı; ancak, mağaza tarafından PTT ile gönderimi yapılan ürün, kargolanmasına r...
S*** M****’den aldığım bir elbiseyi iade etmek için 30 Mart’ta PTT Kargo ile ürünü gönderdim. Kargo takipte 31 Mart itibarıyla firmanıza teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme amaçlı hiçbir mesaj gelmedi. Müşteri hizmetleri...
S*** M****’den aldığım pantolon ve ceket takımının iadesini 28 Ocak tarihinde Elazığ’dan PTT Kargo ile gönderdim. İade sürecinde 7–10 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın 1.600 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödem...
Yorumlar