to read complaints and reviews, or file yours.Takip Numarası Ve Makbuz Verilmediği İçin İade İşlemi Tamamlanmadı
Eskişehir Teksan PTT Kargo şubesinden 23 Mart tarihinde S*** M****’den aldığım ürünü iade için teslim ettim. İade kargosunu verirken takip numarası veya herhangi bir makbuz talep etmeme rağmen “gerek yok” denilerek işlem hızlıca geçiştirildi ve bana hiçbir belge verilmedi.
Daha sonra S*** M**** ile görüştüğümde ürünün kendilerine ulaşmadığını öğrendim. Takip numarası ve makbuz verilmediği için kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum, iade işlemi tamamlanmadığı için de ödediğim ücret bana geri ödenemiyor.
Eskişehir Teksan PTT Kargo şubesine emanet ettiğim iade kargomun acilen bulunarak S*** M**** firmasına teslim edilmesini ve iademin tamamlanmasına engel olan bu durumun giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşmasını rica ederim.
Sonunda kargom sefa Merve ye ulaştı. Sorun giderildi teşekkür ediyorum
Sayın Ayşegül Hanım, Sefamerve'yi tercih ettiğiniz için bizler teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli efendim. Hayırlı günler dileriz.
