to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Takibi Yapılamıyor, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
17 Aralık tarihinde S*** M**** internet sitesi üzerinden 3 adet şal siparişi verdim. Sipariş sonrasında kargomu takip edebilmem için bir link gönderildi. Bu linke tıklayıp gönderi takip numarasını girdiğimde ise “gönderi numarası linki çözülemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde kargomun durumunu göremiyorum.
Kargoist tarafından bana SMS ya da herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargonun nerede olduğunu, çıkıp çıkmadığını ya da ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. Konuyla ilgili olarak S*** M****’ye mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem S*** M****’den hem de Kargoist’ten, kargomun nerede olduğuna dair net bilgi verilmesini, gönderi takip sistemlerinin düzgün şekilde çalışmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Cansu Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirsiniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
