Nursel sonucu yetersiz buldu
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
Nursel
30 Aralık 2024 13:03
385
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişimin Kargo Takibi Yapılamıyor, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
Cansu
19 Aralık 2025 00:25
31617 Aralık tarihinde S*** M**** internet sitesi üzerinden 3 adet şal siparişi verdim. Sipariş sonrasında kargomu takip edebilmem için bir link gönderildi. Bu linke tıklayıp gönderi takip numarasını girdiğimde ise “gönderi numarası linki çözülemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde kargomun durumunu göremiyorum.
Kargoist tarafından bana SMS ya da herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargonun nerede olduğunu, çıkıp çıkmadığını ya da ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. Konuyla ilgili olarak S*** M****’ye mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem S*** M****’den hem de Kargoist’ten, kargomun nerede olduğuna dair net bilgi verilmesini, gönderi takip sistemlerinin düzgün şekilde çalışmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
siparisimin-kargo-takibi-yapilamiyor-bilgilendirme-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
19 Aralık 2025 14:30 (Şikayetten 14 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Sefamerve Sipariş Ve Para İadesi Problemi
Cemalettin
02 Mayıs 2024 18:52
343S*** M****'den sipariş verdik. Parasını da karttan ödedik ancak ne sipariş geldi ne de para iadesi yapıldı. Arıyoruz, ulaşamıyoruz. Mail atıyoruz fakat ürünler hala gelmedi. Kargoyu takip ediyoruz, ancak işlem görünmüyor. Konu ile ilgili dönüş bekliyoruz.
Kaban iadesi ve ödeme sorunu
Sevda
15 Aralık 2025 15:12
273S*** M****’den kapıda ödeme ile 500 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünün bedeni dar geldiği için iade ettim ve iadem 18 Kasım’da yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde “aciliyetinizi ilettik” denilmesine r...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Alya
07 Ocak 2025 15:19
23830.01.2024 tarihinde S*** M**** firmasından elbise siparişi verdim. Kargoist firması teslim edildi diye mesaj gönderip tarafıma teslimde bulunmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, oyalıyorlar. Sadece yardımcı olur musunuz? Ya ürünümü ya da ürünümün fiyat iadesini istiyorum.
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücreti 2 Ayı Aşkın Süredir Yatırılmadı, Net Bilgi Verilmiyor
Kadriye
01 Aralık 2025 10:29
504S*** M****’den online olarak aldığım bir elbiseyi 10 Ekim tarihinde iade ettim ve ürün 13 Ekim’de firmaya ulaştı. Buna rağmen 1 Aralık itibarıyla halen ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca firmayla iletişime geçtim, her seferinde sadece “sistemsel sorun var” denil...
2 Destek
Yorumlar