Sefamerve'den Aldığım Gömleklerin İadesi İçin Geciken Ödeme

Sefamerve’nin Instagram sayfasında görüp kendi siteleri üzerinden 2 adet gömlek satın aldım. Görsellerdeki ürünlerle hiçbir alakası olmayan, hem kumaş hem kalite olarak çok farklı gömlekler gönderildiği için ürünleri iade ettim. Ürünler 5 Ekim’de kendilerine teslim edildi ve bana iadenin 7–10 gün içinde hesabıma yapılacağı söylendi.

Aradan haftalar geçmesine rağmen 1.989 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı ve her seferinde sadece oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Ben, iadesini haklı olarak yaptığım bu alışverişin ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum.