to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve İade Ücretim İki Aydır Yatırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
Sefamerve’den aldığım elbiseyi yaklaşık 2 ay önce iade için kargoya verdim ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Sistemsel veya süreçle ilgili bir aksaklık varsa bile tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Sürekli oyalanmak ve net bir bilgi alamamak beni gerçekten mağdur etti.
Sefamerve’den, iadesini yaptığım elbisenin ücretinin gecikmeksizin tarafıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili olarak da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muammer Bey, 17.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
