Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Kargo Takip Numarası Çalışmıyor, Sipariş Kayıp

profile
Mustafa
24 Şubat 16:16
300

17 Şubat’ta Sefamerve üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sefamerve bana kargonun yola çıktığına dair bir e-posta gönderdi ancak e-postada yer alan kargo takip numarasını girdiğimde sistemde “kayıt yok” uyarısı alıyorum. Aynı şekilde kargo şubesine sorduğumda da böyle bir kayıt olmadığını söylüyorlar.

19 Şubat’tan beri kargo takip numaram görünmüyor ve kargom kayıp durumunda. Sipariş numaram 34923732 olmasına rağmen ne kargoya ne de sisteme doğru düzgün ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Sefamerve’nin kaybolan bu elbiseyi tekrar, bu kez takip edilebilir ve hızlı bir şekilde tarafıma göndermesini talep ediyorum.

25 Şubat 16:08 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Mustafa Bey, 24.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

Mustafa
Mustafa
02 Mart 18:55

Yeni bir gönderi gönderildi ve kalan ücretin iadesi sözü alındı, fakat iade bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecindeki Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
05 Şubat 21:14
432
5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildiği Bildirilen Siparişim Elime Ulaşmadı, Hemen İade Talebi

profile
30 Ocak 20:38
386
"İsteyince nasılda yarım günde sorunu çözüyorlar. Yapılan açıklamada kargo elemanı hastalanmış bu kadar saçma bir şey daha duymadım. Dünde ürün bizden çıktı kargo firması ile halledin diyorlardı"
teslim-edildigi-bildirilen-siparisim-elime-ulasmadi-hemen-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sefamerve Kategorileri

TrustBuy Skoru