
İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

Sefamerve internet sitesinden 7 adet ürün satın aldım. İçlerinden 3 ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade ettiğim ürünler; 249,90 TL tutarında Desenli Kuşaklı Viskon Elbise 0485-04 Haki Beyaz, 279,90 TL tutarında Desenli Elbise 0455-01 Siyah Kiremit ve 199 TL tutarında Boydan Düğmeli Etek Ucu Büz...
İade Ücretim 15 Gündür Yatırılmadı, Mağdur Edildim

Sefamerve internet sitesinden 34749295 numaralı siparişimle üç adet elbise aldım ve toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Ürün açıklamasında elbiselerin boyu 1.45 cm olarak belirtilmişti, ancak gelen elbiseler oldukça kısa olduğu için 30 Eylül tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürünler Sefamerve’ye ulaştı...
Sefamerve'den Aldığım Elbiselerde Yıkama Sonrası Sorun Ve İade Problemi

Sefamerve'den iki adet elbise aldım. Birini yumuşatıcıyla kısa programda, 30 derecede yıkadım ve normalde boydan çekmesi gereken elbise, enden çekti. Küçük geldi. Böyle olunca diğerini hiç yıkamadım. Firmayla iletişime geçtim ve iade etmek istediğimi veya yaşadığım sorunun giderilmesini talep ettim....

