to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve'den iki adet elbise aldım. Birini yumuşatıcıyla kısa programda, 30 derecede yıkadım ve normalde boydan çekmesi gereken elbise, enden çekti. Küçük geldi. Böyle olunca diğerini hiç yıkamadım. Firmayla iletişime geçtim ve iade etmek istediğimi veya yaşadığım sorunun giderilmesini talep ettim. Firma, ürünleri göndermemi istedi; gönderdim, ancak firma iadeyi kabul etmedi. Yıkanan ürünü anlıyorum, fakat diğerini kabul etmemelerini anlayamıyorum. Gerekçe olarak parfüm kokusu olduğu, birinin yıkandığı için diğerine kokunun sinmiş olduğu söylendi. Ürünlerinin arkasında durmayan bir firmadan alışveriş yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Süreç de çok uzadı. Sonuç olarak, şu an hiç giyemeyeceğim iki elbiseye para vermiş oldum.
Sefamerve'den elbise aldım. Tozu aksın diye 30 derecede 15 dakika yıkadım, ancak elbise çekti ve oldukça küçüldü. 26 Mayıs'ta elime geçti, 27 Mayıs'ta iade için kargoya verdim. Bir ay geçti, ancak ısrarla paramı geri vermediler. 'Bize 12 Haziran'da ulaştı', 'Hafta sonu sayılmıyor' gibi gerekçelerle ...
Sefamerve'den 2 tane elbise sipariş ettim. Denedim, beğenmedim ve geri gönderdim. Bir tanesinin iadesi kabul edildi. Bir tanesinin iadesi kabul edilmedi, parfüm kokuyor gerekçesiyle. Bir kere ben parfüm kullanmıyorum. Sabah deodorant kullanıyorum, o da hemen uçup gidiyor. Sabah denemedim elbiseleri,...
Sefamerve giyim sitesinden ilk defa alışveriş yaptım kıyafetler giyilmiş eskitilmiş gibi geldi bilmiyorum belki kumaşlarından kaynaklı öyle görünüyordu. Harici toplam üç elbiseden biri yanlış, biri yırtık, biri de çamurlu geldi ben de doğal olarak iade ettim ve neredeyse kargo ellerine ulaşalı 20 gü...
Sefamerve'den elbise aldım. Elbise küçük geldi ve giymedim. Etiketli bir şekilde iade ettim. Beni arayıp 'ten kokunuz sindi' deyip geri göndereceklerini söylediler. Giymediğim bir elbise için benim yasal hakkım olan iademi istiyorum. Geri aradığım zaman müşteri hizmetleri 1 saat bekletiyor. Düzenli ...
Sefamerve firmasından 2 adet elbise aldık. Bunların bir tanesinin rengini beğenmedik, diğerinin bedeni de çok büyük geldi. Firmaya yazdık, biri iade, biri değişim talep ettik ama firmada telefon numaralarına ulaşmak mümkün değil, önünüzde 20 kişi var dedi. Sabırla bekledim, son 3 kişide telefon otom...
Yorumlar