İade Ücreti Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Sefamerve’nin internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce 34944771 numaralı siparişle bir takım satın aldım. Ürünün kalıbı çok geniş olduğu için, elime ulaştıktan sadece bir gün sonra, 10 Mart’ta iade olarak geri gönderdim. Ürünü kapıda nakit ödeme ile 1000 TL ödeyerek almıştım.

Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her görüştüğümde sürekli oyalandığımı, net bir tarih verilmediğini hissediyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Ödediğim 1000 TL’nin tamamının, daha fazla gecikmeden, bugün itibarıyla en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.