to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Bir Ay Geçmesine Rağmen Kartıma Yansımıyor
26 Mayıs’ta S*** M****’den iki adet mont satın aldım. Ürünleri 1 Haziran’da kargo ile iade ettim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen banka kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesini göndereceklerini söylediler ancak verilen bu söze rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. İade kargolarıma ait iki adet takip numaram bulunuyor ve ürünler zamanında, eksiksiz şekilde geri gönderildi.
Ödemesini banka kartımla yaptığım bu alışverişe ait toplam tutarın, daha fazla gecikmeden acilen banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Esma İ., İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sizlere yardımcı olmak isteriz. Ödemeniz gün içerisinde tamamlanacaktır. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra talebinizle ilgili gerekli güncellemeleri yapabilirsiniz. Dilediğiniz zaman Sefamerve Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hayırlı günler dileriz.
