to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı, Ücret Hâlâ Yatırılmadı
S*** M****’den Ramazan Bayramı’ndan önce bir tunik siparişi verdim. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade ettim ve iademin kabul edildiğine dair mesajı 2 Nisan’da aldım. Ancak bugün 17 Nisan olmasına rağmen banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her seferinde ödeme listesinde teknik bir sorun yaşandığını, bugün yarın yatırılacağını söyleyerek beni oyaladılar fakat somut bir gelişme olmadı.
Onaylanmış iademin ücretinin daha fazla gecikmeden, derhal banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Siparişime ait 34955998 numaralı iademin acilen kontrol edilerek, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve tutarın hesabıma geçmesini rica ediyorum.
Sayın Büşra Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
