Türk Telekom Sim Kart Teslim Edilmediği İçin Mağduriyet

Türk Telekom Dijital Kurye ile gönderilecek olan hattıma ait sim kartımın teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 16 Eylül tarihinde sim kartın tarafıma teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, evde olmama karşın “adreste bulunmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde SMS aldım. Oysa gün boyu adresteydim ve herhangi bir arama, zil ya da kapıma gelen kimse olmadı.

İlgili hatta ait numaranın sonu 9843’tür. Yaşadığım bu durum nedeniyle hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sim kartımın, gerçekten adrese gelinerek teslim edilmeye çalışılacak şekilde, en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve teslimat sürecinin düzgün bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.