Türkiye'de Tecno Spark Slim Modeli HiOS 16 Güncellemesi Alınamıyor

Tecno Spark Slim kullanıcısıyım ve cihazım tecno km7k model. İstanbul Türkiye’de kullanıyorum. Cihazımda halen hios 16 güncellemesi bulunmuyor.

Aynı cihazı kullanan birçok kişiye hios 16 güncellemesinin verildiğini öğrenmeme rağmen, telefonumun ayarlar menüsünden defalarca “güncelleme denetle” işlemi yaptığımda sistem “cihazınız güncel” şeklinde bir uyarı gösteriyor ve yeni bir güncelleme sunulmuyor. Telefonumun bölge ayarı Türkiye olarak görünüyor.

Cihazımın da hios 16 güncellemesini alması için gerekli kontrolün yapılarak, güncellemenin tarafıma da sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.