to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım feraceyi Kasım ayında iade ettim ve iadem 12 Aralık tarihinde onaylandı. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemenin havale yoluyla yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hesabıma hiçbir ücret yatırılmadı.
Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “sıraya alındınız” anonsu ile hatta uzun süre bekletildim, zaman zaman 1 saate yakın telefonda kaldım ancak somut bir dönüş alamadım ve ödeme hâlâ yapılmadı.
İademin neden geciktiğinin açıklanmasını ve iade tutarımın herhangi bir ek bekleme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den 27 Kasım 2025 tarihinde bir ferace satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 06 Aralık 2025 tarihinde kabul edildi. O günden bu yana ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum ancak halen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Konuyla ilgil...
Sefamerve’den online olarak satın aldığım 3 adet feracenin iadesini gerçekleştirmeme rağmen, iade ücretim uzun süredir tarafıma ödenmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Ürünlerin iadesi 29.12.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 10 iş günü içerisinde iade yapılacağı, ödeme tamamlandığında da SM...
Sefamerve’den aldığım feraceyi bedeninin olmaması nedeniyle iade ettim. Ürünün iadesini 25 Ocak tarihinde başlattım ve 1.200 TL tutarındaki ödemenin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum...
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade ettim; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş numaram 34997061, ürünü PTT Kargo ile kp06286705431 takip kodu üzerinden geri gönderdim ve ödemeyi banka kartı ile yapm...
Sefamerve üzerinden verdiğim 34929240 numaralı ferace siparişimin iadesi 28 Şubat 2026 tarihinde firmaya ulaştı. İadenin 7‑10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili Sefamerve m...
Yorumlar